Jak vytvořit vstupní stránku pro lidi, aby chtěli vyplnit formulář? (CRO PSYCHOLOGIE)

‍

Na web vstupuje hodně provozu. Ale proč je to ticho? Problém světa, který lidé dělají vstupní stránku, musí splňovat.

Cítili jste se někdy takto? Marketingový výpis je obrovská reklama a po stovky tisíc dní přitahuje lidi na vstupní stránku. Ale konečně ... to, co se vrátil, byla prázdnota, nikdo vyplňuje formulář. Nikdo nekontaktoval žádnou odpověď na signál ani trochu. Čísla rychlosti konverze jsou červená. Cítí se jako nalití vody na písečné peníze se rozpustí před očima. Ale výsledky se ani trochu nepohybují, pokud kývnete, pak знайте, ч ы одиноки. Jedná se o klasický problém, který způsobuje, že mnoho majitelů podniků a obchodníků má bolesti hlavy. A špatná zpráva je ... Problém není ve vaší reklamě.

‍

Zdroj ticha: Když vaše vstupní stránka „nemůže mluvit“.

Skutečná příčina, díky níž lidé „ignorují váš“ formulář, ne proto, že se nestarají o produkt nebo službu, ale kvůli vaší vstupní stránce „komunikace“ s nimi není úspěšná! Mnoho lidí má tendenci pochopit, že existuje krásný obrázek a má všechny informace o produktu. A pak nastavení formuláře stačí, ale pravdou je vstupní stránka, nejen „online brožura“, ale je to „digitální prodavač“, který musí zákazníky přesvědčit během několika sekund. Většina problémů je způsobena našimi vstupními stránkami, které neodpovídají na otázky v myslích návštěvníků, například „Proč sem přijdu?“ „Co je tu pro mě?“ „Proč ti musím věřit?“ A co je nejdůležitější, „proč musím vyplnit tento formulář„ teď? “? Když vaše webová stránka nemůže na tyto otázky odpovědět. To se neliší od prodejce, který o sobě stále mluví. Aniž by věnovali pozornost tomu, co zákazníci chtějí, je výsledek ... zákazníci prostě tiše odejdou.

‍

Odcházejte ... pouze „spálit peníze“. ODPOVĚĎ: Dopad, který nemůžete očekávat.

Mít nízkou vstupní stránku při rychlosti přeměny a ne spěchat, aby ji opravil, nejen „ztráta příležitostí“, ale je to „nepřímé“. Představte si: 1. Náklady na reklamu jsou dražší: Musíte zaplatit, abyste vytáhli 100 lidí, abyste získali pouze jednoho zákazníka. (Nebo vůbec ne), což znamená, že vaše náklady na akvizici jsou vysoké. 2. Ztracení zákazníci konkurentům: Lidé, kteří přicházejí na váš web, nejsou spokojeni. Právě se odtlačil a šel najít konkurenty, kteří jsou lépe vysvětleni. Snadnější pochopitelné, že posíláte dobré zákazníky konkurentům zdarma! 3. Informace o tom, že jsou pryč: Nemáte způsob, jak zjistit, která kampaň. Která propagace je příjemná? Protože neexistují žádné informace od lidí, kteří se skutečně zajímají (vede) pro analýzu způsobující budoucí marketingové plánování jako slepý člověk. 4. Tým dojde: Marketingový tým, který se snaží najít dobrý provoz, ale po průchodu, pak tiše. By se přirozeně cítil odrazován a snadno odrazován. Nechte tento „únik nádrže“ takto, jako byste se pokusili přidat vodu do netěsné nádrže.

‍

Jak vyřešit příčinu: Použijte „psychologii“ do mysli zákazníka.

Dobrou zprávou je ... můžeme tento problém vyřešit. A ne změnou tlačítka barev nebo přidáním obrázků, ale s porozuměním „mozku“ uživatele a využití psychologie přesvědčivosti, návrh všech prvků na vstupní stránce je tajná zbraň, která promění publikum v uchazeče o vyplnění formuláře. Musíme se začít dívat na naši vstupní stránku očima zákazníků. A to je důležitý princip, který musíte okamžitě používat:

• Exchange Princip (Reciprocity): Lidé mají tendenci „splácet“, když přijímáte něco zdarma, takže místo toho, aby požádali o tvrdohlavé informace, zkuste „nejprve“, jako je e-kniha, kontrolní seznam, šablona zdarma nebo slevové kupóny. Výměnou za jeho e -mail
• Sociální důkaz: Lidé mají tendenci sledovat většinu lidí, protože se cítí bezpečnější. Ukažte, že existují „další“, kteří si vybrali a důvěřovali vám a používali posudky (zákazníci od zákazníků), zákazníci, kteří tuto službu využili, počet lidí stahování. Nebo recenze skóre hvězdného skóre
• Autorita: Věříme více odborníků než obecných lidí. Používejte symboly, které vytvářejí důvěryhodnost, jako je odměna, certifikovaná spolehlivými institucemi nebo odkazy z mocných zdrojů, jako je CXL, což je lídr optimalizace konverze.
• Líbí se: Máme sklon sledovat lidi, které cítíme „jako“ nebo „propojené“ snadnější než použití skutečných lidí, kteří se usmívají (ne falešná stock fotografie), napsané v jazyce, který je snadno pochopitelný. Stejně jako přátelé mluví nebo ukazují, že vaše značka je pro zákazníky cenná
• Nedostatek a naléhavost: Lidé se bojí „zmeškané příležitosti“ více než chtějí odpad! Vytvořte omezené podmínky, například „Zbývajících 5 oprávnění pouze“, „Tato propagace je půlnoc“ nebo „doba odpočítávání“, aby bylo rozhodnutí okamžitě stimulováno.
• Ztráta avers: Důraz na to, co jim bude „chybět“, pokud se to nyní nedaří, obvykle silnější než říkat „co má“, například místo toho, aby řekl „10%sleva“, zkuste říct: „Nenechte si ujít příležitost ušetřit 500 bahtů!“ Konstrukce založená na těchto principech je jádrem toho, co se nevázalo nazývat konverzní centrum. Struktura obličeje zdůrazňuje přeměnu na webflow

‍

Příklady ze skutečné věci: Když se SaaS zvýší, vede 320% s úpravou vstupní stránky

Chcete -li vidět obrázek jasněji, podívejte se na případ „LeadFlow“ (předpokládané jméno). Softwarová společnost, která chce najít obchodní zákazníky (B2B), aby vyzkoušela své programy.

Původní vstupní stránka: Titulek říká „Nejlepší marketingový software“ s dlouhým seznamem funkcí. A mít formulář „Žádost o nabídku“ dole. Výsledkem je pouze 1,5% konverzní míra, protože „vypadá jako prodej“ a návštěvníkům nedává „hodnotu“.

Nová vstupní stránka (která používá psychologii):

• Nový nadpis: „Přidat potenciální zákazníky pro vaši firmu 50% za 3 měsíce, aniž byste museli zvyšovat rozpočet na reklamu“ (pomocí zásad jasné komunikace)
• Reciprocity: Místo toho, aby požádali pouze o nabídku, navrhují pro stahování zdarma „bezplatná e-kniha: 5 tajných zákazníků B2B“. Stačí vyplnit jméno a e -mail.
• Přidat sociální důkaz: Vložili logo 5-6 velkých společností, které jsou zákazníci pod titulkem okamžitě a přidají svědectví se skutečnými 3 zákazníky, kteří říkají, jak jim tento software pomáhá.
• Změňte tlačítko CTA: Z „Odeslat informace“ na „Stáhnout e-knihu zdarma!“ (Akce orientovaná a vyprávět hodnotu)

Výsledky: Stačí upravit pomocí těchto psychologie. Nová vstupní stránka LeadFlow má konverzní rychlost až 6,3% nebo nárůst o více než 320%! Mají kvalitní vedení. Protože mohou „proniknout do srdce“ a úspěšně vytvářet „důvěru“ před „zeptat se“ od zákazníka. Tento typ zlepšení lze také použít na webovou stránku CRO pro Shopify .

‍

Pokud chcete následovat, co dělat (okamžitě kontrolní seznam pro akci)

Přečtěte si zde, pravděpodobně se chcete vrátit k přepracování vlastní vstupní stránky, že? Zkuste použít tento jednoduchý kontrolní seznam a okamžitě zkontrolovat a zlepšit:

1. Zkontrolujte svůj nadpis: Komunikuje „konečný výsledek“, který zákazníci obdrží. Nebo jen říkáte, že „co dělat“? Je dostatečně jasné, aby lidé pochopili během prvních 3 sekund?
2. Najděte „Exchange“, což je cenné: Co můžete dát zákazníkům? To je pro něj opravdu užitečné a dělá ho radost z výměny za e -mail? (Například kontrolní seznam, analytické zprávy, výuka videa)
3. Shromážděte nejlepší sociální důkaz: Vyberte 1-3 nejlepší zákazníci. Přidejte jeho obrázky a pozice. Pokud existuje logo zákazníků nebo čísel statistik (například „mít více než 5 000 uživatelů“), spěchejte a uveďte ji do zjevné části.
4. Navrhněte formulář „nejjednodušší“: Zeptejte se pouze informací „skutečně nezbytné“ zpočátku, čím méně vyplňte kanál, šance, že lidé budou naplněni až do konce, budou pouze vyšší. Zvažte, že formulář jmenování na klinice, jak rychle a rychle, jak rychle
5. Napište nové tlačítko CTA na „Klikněte“: Přestaňte používat slovo „Odeslat“, „Potvrdit“, „Odeslat“ a přepněte slovo „hodnota“, které obdrží, například „Začněte používat zdarma“, „Stáhnout můj plán“, „Okamžitě získat speciální slevu“
6. Vytvořte naléhavost (ruine): Pokud máte speciální nabídku, zkuste dát podmínky, čas nebo omezená čísla. Stimulovat rozhodnutí

Právě začít dodržovat tento kontrolní seznam může vytvořit mnoho změn, které měří převod na vstupní stránku na webflow .

‍

Otázky, které lidé mají sklon divit (a nejjasnější odpověď)

Otázka: Použití psychologických technik, jako je tato, vypadá jako „návnada“ nebo „nucená“ také zákazníci?
Odpověď: Ne, pokud uděláte upřímně a máte etiku. Použití psychologie CRO je „hodnotová komunikace“, aby byla jasná a přímá. Je snazší pomoci zákazníkům „rozhodovat“ na základě informací, které jsou pro něj prospěšné. Ne podvod podvod je příslib věcí, které nelze dát. Přesvědčení je však představovat dobré věci, které máte nejzajímavějším způsobem

Otázka: Kolik kanálů by mělo být ve formě? Mohu požádat o jakékoli informace?
Odpověď: Zlatá pravidla jsou „nejméně možná“ (co nejméně) pro první kontakt. Pojďme jen požádat o „e -mail“ nebo „e -mail“. Nezapomeňte, že každý kanál, který jste přidali, je „tření“, které vždy snížilo vaši konverzní rychlost. V dalším kroku můžete požádat o další informace. Poté, co se stali vaším vedením

Otázka: Pokud právě zahájíte podnikání, nemáte sociální důkaz nebo posudky. Co dělat?
Odpověď: Výborně! To je dobrá příležitost k jeho vytvoření. Pokuste se nabídnout svůj produkt nebo službu malému nebo bezplatnému beta testu výměnou za zpětnou vazbu a důkladně. Nebo může použít záruku zpětného zájmu o snížení rizika a budování důvěry pro první zákazníky. Je to velmi dobrý způsob.

Otázka: Jak dlouho trvá, než uvidíte, že míra konverze je lepší?
Odpověď: V závislosti na vašem provozu. Pokud máte stovky návštěvníků denně, můžete vidět statistické rozdíly do 1-2 týdnů, ale pokud mnoho provozu může trvat měsíce, je důležitá věc, že je „pokus“ a „měření“ pravidelně (testování A/B), abyste našli nejlepší verzi pro vaše podnikání.

‍

Shrnutí: Změňte vstupní stránku na „magnet“ sání zákazníků, nikoli „zeď“

V tomto okamžiku se domnívám, že můžete vidět, že vytvoření vstupní stránky, díky které lidé chtějí vyplnit tento formulář. Je to hlubší než jen krásné vzory. Je to však věda a umění „porozumět lidem“. Klíčem není to, že máte nejlepší funkce. Můžete však sdělit „hodnotu“ toho, co máte, můžete sedět v myslích zákazníků? Použití psychologie, sociálního důkazu, reciprocity, nedostatku a dalších, o kterých mluvíme. Je nástroj, který vám pomůže vytvořit „most“ spojující „problém“ zákazníka a „řešení“, který máte nejsilnější a stabilní.

Nedovolte, aby vaše vstupní stránka byla jen krásná, ale bezvírá webová stránka. Je čas to změnit na „Prodavač Golden Hand“, který pro vás funguje 24 hodin denně. Začněte používat kontrolní seznam, který jsem dal používat jeden po druhém a poučit se z chování skutečných uživatelů. Zaručuji, že uvidíte změnu počtu míry převodu. Naprosto překvapivě.

Je čas změnit „návštěvníka“ na „kvalitního zákazníka“! Pokud potřebujete odborníka, který vám pomůže navrhnout vstupní stránku, která používá pokročilou psychologii ke zvýšení konverze nebo chcete, aby CRO odemkl nejvyšší potenciál vašeho webu. Náš tým je připraven poskytnout bezplatnou konzultaci!

‍

‍