Návrh cen stránky pro SaaS: Techniky zkušebního a registrace zdarma

Skutečný problém v životě

Jako majitel firmy nebo obchodník SaaS, který se stará o produkty SaaS, jste někdy „bolest hlavy“ a tyto problémy? Vytvořte skvělý produkt. Investujte tvrdý marketing pro lidi, aby vstoupili na web. Ale pokud jde o stránku „cenové stránky“, která je jako „poslední dveře“, než se zákazník rozhodl „koupit“ nebo „pokusit se použít“.

• Zákazníci přicházejí vidět cenu a „tiché“. Neklikejte jednou klikněte na „Zdarma zkušební verze“ nebo „Zaregistrovat se“.
• Někdo stiskl „Přidat do košíku“, ale „zahodit koš“, aby byl tvrdohlavý a odmítl zaplatit
• Nevíte, jak nastavit cenu nebo uspořádat balíček na „rád“ zákazníky a „vytvořit zisky“ maximum
• Cítil, že naše cenová stránka „komplikovaná“, klient „Číst a zmatený“ neví, který balíček si vybrat

Pokud se setkáte s těmito situacemi ... nejste sami! [Cite_start] Tyto problémy jsou „velké překážky“, kterým musí mnoho podniků SaaS čelit, protože cenová stránka není jen normální cenový tabulka, ale je to „bod smrti“ vašeho podnikání. Návrh dobré stránky s cenami je velmi důležitý pro vytvoření webu SaaS, který jezdí a žádá o použití [Cite: 166, 177]. Pokud někdo přijde na stránku cen, pouze 1-2 lidé, kteří souhlasí s placením, to znamená, že „ztrácíte příležitosti“ velký čas!

Výzva pro ilustrace: Operátoři SaaS se dívají na obrazovku počítače, která zobrazuje negativní prodejní grafy. S úzkostným výrazem, se štítkem „ceny“ vznášející se nahoře

Proč k tomuto problému došlo?

Proč tedy naše cenová stránka nemůže „zavřít prodej“, jak se doufalo? Hlavním důvodem je obvykle „slepá místa“ v designu a informacích. Což ovlivňuje rozhodnutí zákazníka přímo:

[cite_start]
1. „Příliš mnoho informací“ nebo „nejasné“: zákazníci přicházejí a najdou všechny funkce. Nevíte však, jak je každý balíček jiný a který z nich je „balíček, který je pro mě nejvhodnější“.
2. „Neplatný“ balíček “: Zákazníci chtějí„ radu “! Pokud každý balíček vypadá stejně, nebudou vědět, kde začít.
[cite_start]
3. „Nedostatek„ důvěryhodnosti “nebo„ sociální důkaz “: Zákazníci váhá platit za věci, které si nejsou jisté. Žádná kontrola skutečných aktivních zákazníků nebo symbolu důvěryhodnosti způsobuje, že zákazníci nejsou sebevědomí [Cite: 26, 76]
[cite_start]
4. „Call-to-Fuction (CTA) není jasné nebo pravděpodobně nebude kliknout na“: „Tlačítko přihlásit“, „Zdarma zkušební verze“ nebo „Koupit nyní“ musí „vynikající“ a „stimulovat“. Je obtížné se změnit na konverzi [citovat: 22, 61].
[cite_start]
5. „Nepodporujte„ rozhodnutí “různými způsoby“: Někteří lidé chtějí platit měsíčně. Někteří lidé chtějí platit ročně. Pokud však neexistuje jasná možnost, mohou zákazníci projít. [Cite: 193]
[cite_start]
6. „Nerozumím„ psychologii nastavení cen “: Cena se netýká pouze čísel, ale také o„ metodě prezentace “a„ způsobu zpracování mozku zákazníka “. Pokud zde chybí porozumění, je obtížné vytvořit zákazníky. "Cítíte to užitečné" [Cite: 10, 38]

Všechny tyto problémy pocházejí z porozumění, které není dostatečně hluboké ohledně psychologie UX/UI a spotřebitele. Konstrukce, která se zaměřuje pouze na funkce, bez ohledu na zážitek zákazníka, způsobí, že se vaše cenová stránka stane „tunou“ namísto „ukončení“ růstu.

Výzva pro ilustrace: Grafika, zobrazování složitých pracovních plánů a mnoha tun, označující zmatenou stránku stránky a nemá žádný směr.

Pokud to odejde, jak to ovlivní?

Pokud necháte cenovou stránku SaaS, máte tato „slepá místa“. Důsledky budou „jíst“ vaše podnikání pomalu. Ale násilné:

[cite_start]
• „Míra konverze klesá“: Toto je nejjasnější účinek. Čím více zákazníci váhají ještě více pochopení sebevědomějších, a to ani se neodváží kliknout, což má za následek množství bezplatné zkušební verze nebo se zaregistrovat
• „Příjmy neroste podle cíle“: Když je míra konverze nižší, celkový prodej se nepohybuje. Nebo co je horší, může to být „recese“, i když existuje mnoho lidí navštěvujících web, což znamená, že jste každý den „ztracené obchodní příležitosti“
[cite_start]
• „Náklady na reklamu jsou stále dražší. Ale získejte menší výsledky.“: Investujete do reklam SEO, SEM nebo sociálních médií, aby přitáhli zákazníky. Ale když zákazník přijde na důležitou stránku, nezpůsobuje to konverzi, stejně jako peníze, které hodíte na trh, “nestojí za to“ a „prázdné“ [citovat: 37]
[cite_start]
• „Ztratit příležitost v soutěži“: Na trhu SaaS, který je divoký, mohou mít vaši konkurenti lepší cenovou stránku, takže z vás jsou snadno „zákazníci“. Zákazníci, kteří k vám přijdou, se možná zastaví, aby viděli cenu. „Jděte koupit s konkurenty“, který je jasněji prezentován [Cite: 4]
[cite_start]
• „Obrázek značky není profesionální“: Stránka s cenami, která je matoucí nebo spolehlivá. Negativně ovlivní celkový obraz značky, aby si zákazníci mysleli, že „nevěnujete pozornost“ nebo „nikoli pro“, což ovlivní dlouhodobou spolehlivost [citovat: 38]

Přemýšlejte o tom. Pokud necháte tyto problémy, které máte „velké díry“, jsou v podnikání, bez ohledu na to, kolik vody je přidáno. Nevzdávání pozornosti na stránce cen je bohužel jako „Vyhodit peníze pryč“

Výzva pro ilustrace: Obrázek vody, která uniká z rozbité nádrže s mincemi padajícími do vody, představuje ztrátu konverze a příjmu

Existuje nějaké řešení? A kde by to mělo začít?

Neboj se! Tyto problémy mají řešení a vaše stránka „ceny“ se může stát „stroji vydělává peníze“ opravdu! Klíčem je návrh s ohledem na. „Psychologie uživatelů“ a „jasnost“ doporučuji „7 hlavních technik“, které byste měli začít okamžitě.

1. Umístěte „nad záhybem“ jasně a zajímavé.

[cite_start]
• Proč musíte udělat: První část, kterou zákazník vidí, aniž by musel sklouznout obrazovku (nad záhybem), je „zlatá příležitost“ v komunikaci a přitahování pozornosti. Pokud tato část není zajímavá, zákazníci se okamžitě uzavře. [Cite: 45]
[cite_start]
• Co by mělo mít: nadpis je jasný a říká, jaké problémy vyřešíte, dílčí hlava, která se rozšiřuje, a nejvýznamnější tlačítko CTA, například „Start Free Trial“ nebo „Viz balíček“ [Cite: 48, 49]

2. Vytvořte „vizuální hierachy“, která vede oči.

[cite_start]
• Proč musíte udělat: Pomozte vést oči zákazníků k nejdůležitějším informacím, jako jsou doporučené balíčky nebo ceny [Cite: 53]
• Co by se mělo udělat:
  [cite_start]
  • Pomocí „velikosti“ a „hmotnosti“ znaků zdůrazněte důležité části (jako je cena větší než sub -vyvolávání) [Cite: 55]
  [cite_start]
  • Použijte „barvu“, která je vynikající pro CTA nebo balíček. Doporučené [Cite: 56]
  [cite_start]
  • Použijte „bílý prostor“, abyste nezpůsobili, aby webová stránka vypadala zaplněná a snadněji čtená [citovat: 57, 58]
  [cite_start]
  • „Skupinové“ související informace společně, jako jsou funkce každého balíčku [Cite: 59]

3. Navrhněte „tlačítko volání k-funkce (CTA)“, aby nebylo odolné.

[cite_start]
• Proč musíte udělat: CTA je „dveře“, které povedou zákazníka k rozhodnutí. Pokud dveře nejsou vynikající, nemělo by se stisknout. Zákazníci nevstoupí [Cite: 61].
• Co by se mělo udělat:
  [cite_start]
  • Použijte barvu, která je „kontrast s velikostí pozadí“ dostatečně velká “a má malý„ efekt vznášejícího se “k přilákání [Cite: 63]
  [cite_start]
  • Text na tlačítku musí být „čistý“ a „stimulovat“ jednat. Například „Začněte používat 14 dní zdarma“, „Použít nyní“ nejen „klikněte“ [Cite: 64]
  [cite_start]
  • Umístěte CTA do polohy „nejjednodušší“ a opakujte na správném místě na celé stránce [Cite: 65].

4. Formulář „Zkušební/bezplatná zkušební/přihlášení“, který je snadno vyplněn, ne nudný.

[cite_start]
• Proč musíte udělat: složitá forma nebo obtížné vyplnit je „Blog“. Důležitá věc, která způsobuje odrazení zákazníků a odhození na půli cesty [Cite: 23, 68]
• Co by se mělo udělat:
  [cite_start]
  • Požádat pouze „podle potřeby“. Čím méně, tím lepší [Cite: 70]
  [cite_start]
  • Pokud je forma dlouhá, „rozdělena do kroků“ (vícestupňová forma) s pokrokem, aby se snížil ohromující pocit [citovat: 71]
  [cite_start]
  • „Štítek“ a „zástupný symbol“ musí „vyčistit“ a mít „chybové zprávy“, které jsou přátelské a pomáhají upravit [Cite: 72, 73].

5. Přidejte „sociální důkaz“ a „signály důvěry“

• Proč musíte udělat: zákazníci budou věřit „ostatním“ více než „reklamu“! [CITE_START] Sociální důkazy pomáhají budovat důvěru a snižovat váhání [Cite: 75, 76]
• Co by mělo být:
  [cite_start]
  • „Oznámení“ nebo „recenze“ od skutečných zákazníků s obrázky [Cite: 78]
  [cite_start]
  • „Logo zákazníka“ nebo „partner“, který je slavný [Cite: 79]
  [cite_start]
  • „Čísla“ jsou zajímavá, například počet uživatelů, recenze [Cite: 80]
  [cite_start]
  • „Důvěryhodný odznaky“ nebo „Security Seals“, jako je SSL, Logo Bezpečné platební brány [Cite: 81]

6. Použijte „Toggle“ pro měsíční/roční platbu.

[cite_start]
• Proč musíte udělat: Je to snadný a efektivní způsob, jak „tlačit“ pro zákazníky, aby si vybrali rok -balíček. Který má vyšší hodnotu a generuje stabilní příjem [Cite: 193]
• Co by se mělo udělat:
  • Umístěte přepínání jasně „horní část“ tabulky cen.
  • Určete „slevu“, kterou zákazník obdrží, když se rozhodnete platit ročně (například „úspora 20%“ nebo „zdarma 2 měsíce“)
  • Nastavte roční balíček jako výchozí pro stimulaci rozhodnutí.

7. "Zvýraznit" Doporučený balíček (doporučený plán)

[cite_start]
• Proč musíte udělat: Pomozte „navigovat“ klienta, který váhá s výběrem balíčku „vhodný“ a „zisk“ pro vaši firmu nejvíce. [Cite: 193]
• Co by se mělo udělat:
  [cite_start]
  • Udělejte balíček „vynikající“ než jiné balíčky s různými barvami pozadí a přidávají „populární“ znaky (populární) nebo „doporučené“ [Cite: 193]
  • Může přidat krátkou zprávu, že „nejlepší hodnota“ nebo „vhodná pro většinu podniků“

Nejlepším zahájením je „analyzovat“ aktuální stránku pro cenovou stránku, že existují body, které tyto techniky postrádají, a poté postupně „zlepšují“ jeden po druhém, s významem nejvíce konverze. A pro hlubší pochopení designu, který splňuje funkce webových stránek SaaS, které zvyšují registraci a růst, je něco, co byste měli studovat více

Výzva pro ilustrace: Grafické obrázky zobrazují kontrolní seznam s mnoha správnými značkami. Ale existují některé kanály, které jsou stále k dispozici, představují zlepšení jeden po druhém

Příklady ze skutečné věci, která bývala úspěšná

Abyste mohli jasně vidět, že „věnovat pozornost“ s designem ceny “může změnit. Chtěl bych uvést příklad. „Nástroj pro řízení projektů SaaS“, který měl problémy se zákazníky, přišel vidět cenu a zmizel.

Před vylepšením: Jejich původní web „Krásný design“, ale stránka cen „Vypadá to, že tabulka Excel“ je spousta informací o funkcích. Neexistuje však nic vynikajícího, tlačítko „Přihlásit se“, malé a polykání na pozadí, neexistuje žádná jasná měsíční/roční platební možnost. A neexistuje žádná recenze ani signály důvěry. Míra konverze je pouze asi 0,8%!

Zlepšení: Tým „přepracoval“. Všechny nové návrhy cen stránek se zaměřují na principy návrhu cen SaaS, které se zaměřují na přeměnu, s následujícími důležitými body:

• Umístěte nový nad záhybem: Zaměřte se na nadpis, sdělte hlavní výhodu a nechte CTA „Zkuste zdarma po dobu 14 dnů“.
[cite_start]
• Přidejte měsíční/roční přepínač: S 20% slevou na roční platbu. A nastaven na výchozí [citovat: 193]
[cite_start]
• Zvýraznit balíček „Pro“ je „doporučen“: Pomocí značky barvy a „populární“ pro vedení zákazníků [Cite: 193]
• Snižte komplexní informace: Organizujte funkce, které mají být snazší, použijte ikony a popis vysvětlující složité funkce, když skončí myš.
[cite_start]
• Přidat sociální důkaz: Vložte přední logo zákaznické společnosti a krátké posudky pod cenovou tabulku [Cite: 78, 79]
• Vylepšete CTA: Použijte tlačítko „Start Free Trial“, které je větší, jasnější a umístěno do pozice, která je snadno vidět.

Výsledky: Pouze 3 měsíce po spuštění nové cenové stránky, která se zaměřuje na dobře zaměřené na návrh stránky SaaS. „Změny“, které se stanou „nejlepší“! Míra konverze pro bezplatnou zkušební verzi se „přerušila“ z 0,8% na 3,5% (zvýšena o více než 4krát!) A počet registrací na placený balíček je „zvýšen o 250%.

Výzva pro ilustrace: Stránka před a po a po stránce SaaS, která ukazuje změnu z komplexních tabulek na čištění povinností s přepínačem a balíčkem zvýraznění s rostoucím převodovým grafem.

Pokud chcete následovat, co dělat? (Lze použít okamžitě)

Je čas „dělat“! Připravil jsem jednoduchý kontrolní seznam, který můžete okamžitě použít k „používání“ s cenovou stránkou SaaS. Zkuste následovat tento krok:

Krok 1: Výzkum a plán)

1. Studujte své zákazníky: Pochopíte, kdo jsou vaši zákazníci? Jaký je jejich problém? Co jsou oceněny? (Možná budete muset průzkum nebo rozhovor s zákazníky)
2. Analyzovat konkurenty: Podívejte se, jak vaši konkurenti navrhují stránku s cenami? Je něco dobrého? Nebo existuje nějaký bod, který můžete udělat?
3. Cílení Konverze: Co chcete, aby zákazníci dělali na stránce cen? (Například žádost o bezplatnou zkušební verzi, zaregistrování, spuštění balíčku, nákup nejvyššího balíčku)
4. Zkontrolujte aktuální statistiky: Používejte analytiku Google nebo jiné nástroje. Chcete -li zjistit, jaká aktuální konverzní míra cenové stránky? Jak dlouho trvá zákazník? Existuje vysoká míra opuštění?

Krok 2: Návrh a implementace)

1. Umístěte výše uvedený záhyb:
   • Napište nadpis a podlahu, které jasně vyjadřují hlavní hodnotu vašich SaaS.
   • Vytvořte prominentní tlačítko CTA a použijte stimulovaný text, například „Start Free Trial“ nebo „Aplication“
2. Vytvořte cenovou tabulku, která je snadno pochopitelná:
   • Omezte počet balíčků na 3-4 balíčky, abyste zabránili zmatení zákazníků.
   • Použijte název balíčku, který komunikuje a snadno srozumitelný.
   • Určete hlavní rysy každého balíčku jasně a firma použijte pro srovnání správnou/nesprávnou značku nebo ikonu
3. Přidejte „přepínač“ měsíčně/roční:
   • Navrhněte přepínač jasně nad tabulkou cen.
   • Určete bezplatnou slevu nebo počet měsíců, které zákazníci obdrží při výběru roční platby.
   • Nastavte roční roční hodnotu (pokud je to možné), aby stimuloval rozhodnutí
4. Zvýrazněte požadovaný balíček:
   • Vyberte balíček, který si chcete vybrat nejvíce. (Obvykle nejvýhodnější balíček pro zákazníky a vytváří pro vás největší zisk)
   • Nechte balíček vyniknout více než jiné balíčky, například použití různých barev pozadí k přidání „úvodu“ nebo „populární“
5. Přidejte sociální důkaz:
   • Přineste posudky nebo skutečné zákazníky, aby se ukázali pod cenový tabulkou.
   • Zobrazit logo spolehlivé zákaznické společnosti (pokud existuje)
   • Zadejte odznaky důvěry nebo symbol zabezpečení.
6. Vylepšete CTA v každém balíčku:
   • Použijte vynikající barvy a text, které stimulují akci v každém tlačítku balíčku.
[cite_start]
7. Vytvořte mobilní zařízení: Ujistěte se, že vaše cenová stránka ukazuje dobré výsledky a snadno použitelné na mobilních telefonech ve všech velikostech. [Cite: 83, 85, 90]

Krok 3: Měření a itert)

[cite_start]
1. Použijte testování A/B: Zkuste vyzkoušet prvky, jako je CTA, text na tlačítku, pozici togle nebo zvýrazněte balíček, abyste zjistili, jaký druh rychlosti převodu. Přečtěte si více o návrzích stránek SaaS Picing od CXL pro [Cite: 66, 133, 197].
2. Postupujte podle míry konverze: Pomocí analytických nástrojů pečlivě sledujte výsledky.
3. Poslech zpětné vazby od zákazníků: Někdy je přímo žádost o zákazníka nejlepším způsobem, jak najít bod, který je třeba vylepšit.

Návrh stránky cen SaaS je proces, který musí být prováděn nepřetržitě, bez slova „perfektní“. Existuje pouze slovo „lepší“. Nápady v designu webových stránek vám pomůže efektivněji zlepšit.

Výzva pro ilustrace: Obrázky rukou, které používají kontrolní seznam PEN. Návrh ceny na tabletu má různé ikony, jako je CTA, přepínač, recenze.

Otázky, které lidé mají tendenci divit a odpovědi, které jsou vymazány

Sestavil jsem populární otázku ohledně designu ceny SaaS. Zkuste zjistit, zda se nacházíte nějaké otázky.

Otázka 1: Kolik balíčků by mělo být nejlepším balíčkem na cenové stránce?

[cite_start]

Odpověď: Obecně je nejvhodnější číslo 3-4 balíčky. [Cite: 193] Mít příliš málo balíčku může udělat chybu při příležitosti setkat se s určitými skupinami zákazníků. Pokud jde o příliš mnoho balíčků, zákazníci jsou „matoucí“ a „nemohou si vybrat“, dokud si nakonec nic nevybere. Také známý jako paradox volby

Q2: Měl by být schopen ukázat cenu měsíce nebo ročně jako výchozí?

[cite_start]

Odpověď: Měl by nastavit „rok“ (ročně) jako výchozí! [Cite: 193] Protože kromě pomoci vašemu Aorage (AOV) (AOV) také pomáhá snížit míru odlivu (míra zrušení služeb), protože roční zákazníci vždy pravděpodobně používají měsíční zákazníky. A nezapomeňte dát „slevu“, kterou zákazníci obdrží, když se rozhodnete jasně platit, například „20%úspory“ nebo „zdarma 2 měsíce“

Q3: Mnoho funkcí Jak by informace neměly zobrazit cenovou stránku?

A: Toto je výzva! [CITE_START] Důležité je „Neveďte všechno do cenové tabulky“. [Cite: 21] Ukažte pouze „hlavní funkci“, která je funkce a odlišuje pouze každý balíček. Pro malé funkce nebo jemnosti můžete použít metodu:

• Vytvořte popis (popis, který se objeví při posouvání myši k bodu)
• Existuje odkaz „Porovnejte všechny“ (porovnejte všechny funkce) se samostatnou stránkou.
• Použijte ikony místo prodlouženého textu.

Čím více rozumíte pokročilé platformě předplatného, pomůže vám efektivně zobrazovat data.

Q4: Pokud existuje bezplatná zkušební verze, jak by měl tlačítko CTA chtít kliknout?

[cite_start]

Odpověď: Tlačítko „Zdarma zkušební verze“ by mělo být na stránce cen hlavní CTA „vynikající“! [Cite: 51]

• Použijte barvu kontrastní s pozadím.
• Používejte zprávy, které stimulují touhu vyzkoušet, například „Zahájení 14 -denní bezplatné zkušební verze“, „Plná zkušenost zdarma!“
• Vložte jej na „nad záhybem“ a do každého balíčku, aby zákazníci mohli snadno vidět a rozhodnout.

Některé podniky mohou místo toho použít slovo „Začněte“, aby se snížily pocit, že se musí vázat.

Pokud stále máte dotazy nebo potřebujete více rad ohledně úpravy návrhu stránky SaaS, setkejte se s vaší firmou. Neváhejte se poradit s odborníkem!

Výzva pro ilustrace: Grafika Q&A a grafika má symboly, otázky a odpovědi. Představuje řešení a uvolňuje pochybnosti o cenové stránce.

Shrnutí, které má být snadno pochopitelné + chtějí to zkusit udělat

V tomto okamžiku se domnívám, že můžete vidět, že „cenová stránka“ není jen cenová show, ale „mocný nástroj“, který změní „publikum“ na „zákazníka“, který za vás opravdu platí! Srdcem úspěšného designu stránky SaaS je „porozumět zákazníkům“ a „učinit jeho rozhodnutí nejjednodušší“, ať už se jedná o jasný balíček, pomocí psychologie stimuluje nebo vytváří zákazníky sebevědomý v hodnotě, kterou dáváte.

Nenechte svou cenovou tvář „černá díra“, která pohlcuje zákazníky! Je čas „dělat“! Zkuste přinést „7 technik“, které doporučuji přizpůsobit vaši cenovou stránku. Výsledky vás možná překvapí.

„Zlatá příležitost“ zvýšit množství bezplatného pokusu a zaregistrování. Čekám na tebe! Nečekejte!

Jste připraveni „upgradovat“ cenovou stránku SaaS jako „magnet pro přilákání zákazníků“, který vytvořil prodej sesuvů? Nechte vizi X Brain být „odborníkem“, který vám pomůže navrhnout design stránky SaaS, který není jen „krásný“, ale musí být „realistický“ a „vytvářet růst“ pro vaše podnikání SaaS udržitelně! Kliknutím sem se podívejte na naše odborníky na web SaaS! Nebo se podívejte více o naší optimalizační službě.

Výzva pro ilustrace: Obrázky rukou stisknou tlačítko „Zaregistrovat se nyní“ na obrazovce počítače, které zobrazuje dobře navrženou cenovou stránku. S jasným světlem a grafem prodeje za sebou

‍