Dopad karantény soukromí Google na elektronický obchod

Skutečný problém v životě: „Proč jste stříleli přesměrování ... zákazníci se nevrátí na nákup jako předtím?“

Majitel obchodu s elektronickým obchodem nebo všech online obchodníků by měl být s tímto pocitem obeznámen ... V minulosti jsme natáčeli přesměrování reklam lidem, kteří na web chodili. Používal se k vyzvednutí produktu v koši a pak se vrátili, aby si koupili věci, dokud se téměř nezavřeli, ale dnes ... proč ten pocit vypadá jako „střelba a marně ponechává“? Máte pocit, že měření reklamy (sledování reklam) je „osm stran“. Nevím, z nichž zákazníci pocházejí. Nebo platba opravdu stojí za to (roas)? Pokud kývnete ... nemyslel jsi na to. Tento jev se vlastně děje. A jeho kořen je velká změna s názvem „Google Privacy Sandbox“.

Výzva pro ilustrace: Majitel firmy elektronického obchodování sedí před obrazovkou počítače, který ukazuje kapku prodeje. S ikonou cookie, která praská vzadu, vyvolává problém střelby, který není tak efektivní jako dříve

Proč je tento problém: smrt cookies a soukromí karantény třetích stran

Pro snadné si představte si, že v minulosti máme „soukromý detektiv“ s názvem „Cookie třetích stran“, abychom sledovali chování uživatelů na různých webových stránkách. Tento detektiv nám bude ohlásit: „Khun A právě šel vidět X -Mana Shoes“ nebo „Khun B. Zájem o černou tašku“ nám umožňuje posílat reklamy, které jsou na ně přesně. Ale pak ... lidé začali cítit, že byli neustále sledováni. Je to také „děsivé“ a „porušení soukromí“, což způsobuje, že prohlížeč, včetně Google Chrome, se rozhodl „pronásledovat tohoto detektiva ven“!

Google pak vytvořil nové „hřiště“ s názvem Privacy Sandbox s cílem vytvořit rovnováhu mezi dvěma věcmi, které se zdá být spolu, „přímá reklama cílové skupiny“ a „Respekt k soukromí uživatelů“. Místo individuálního sledování se systém změní na skupinu lidí s podobnými zájmy. Společně (skupiny založené na zájmu) nás nutí střílet. „Milovníci kávy“ mohou vědět, že „pan Kor“ je jedním z nich. Toto je zlom, který vytváří tradiční marketingové metody. Z nás musí vibrovat

Výzva pro ilustrace: Porovnejte obrázky. Před a po a po: Levici je „Cookie třetích stran“. Pravá strana je obrázek. "Privacy Sandbox" se skupinou lidí se stejným zájmem (jako jsou milovníci zvířat, běžci), dělají aktivity šťastně společně. Aniž by někdo byl dodržován individuálně

Pokud bude vliv, jak to ovlivní: Když se „pilíř“ zhroutí digitálního marketingu

Ignorování této změny je, jako bychom stále stavěli dům na základě, který se chystá kolaps. Důsledky pro podnikání v oblasti elektronického obchodování jsou intenzivnější a jasnější, než se očekávalo:

• Tradiční přesměrování bude „zcela neúčinné“: natáčení, přidání zákazníkům, kteří na web vstoupili jeden po druhém, se stane jen minulostí. Způsobuje náklady na nalezení nových zákazníků, aby byly obrovské
• Měření konverze bude „zcela slepé“: nebudeme schopni určit 100% přesně o tom, které prodejní kampaně získaly, z nichž reklamní kampaně. Učiní rozhodnutí o zlepšení kampaně hodně
• Návrat na výdaje na reklamu (ROAS) se „propadne v propasti“: Pokud není natočení zacíleno a výsledky nelze měřit. Hodnota rozpočtu na reklamu, který jste zemřeli, bude snížena.
• Ztráta konkurenceschopnosti: I když jste stále připoutaní ke stejné metodě konkurentů, kteří se přizpůsobují nové technologii a začali používat datovou strategii první strany k předjíždění, aniž byste viděli prach.

Jednoduše řečeno, vaše firma ztratí nejvýkonnější „nástroj“ pro pochopení a přístup k zákazníkům. Což je riziko, že se nikdo nechce stát

Výzva pro ilustrace: Graf ROAS (Return On Ad Unders) je děsivý. S pozadí internetových obchodů, které vypadají osaměle, žádní zákazníci přímo neodrážejí finanční dopad

Existuje nějaké řešení? A kde by to mělo začít: změňte krizi také na příležitost. „Naše vlastní informace“

Dobrá zpráva je ... to není slepá ulička! Je však varovným signálem, abychom změnili způsob myšlení z „pronájmu informací“ na ostatní na „vytvoření našich vlastních aktiv“. Jak řešit problémy a přizpůsobení, které musí začít od této chvíle:

1. Pochopte nové nástroje v karanténě soukromí: I když jsme museli jít dolů na technickou úroveň, ale měli bychom znát koncepty 3 hlavní technologie pro nahrazení starého systému, včetně
   • Témata API: Uživatelé skupiny podle zájmu. Bez odhalení osobních údajů
   • Chráněné publikum API (Fredge): Nástroj k vytvoření případu použití připomínající přesměrování v novém světě, který je bezpečnější.
   • API pro hlášení přiřazení: Pomáhá měřit reklamu, zda se jedná o přeměnu nebo ne bez porušení soukromí.
2. Změňte 180 stupňů na „data první strany“: Toto je nejdůležitější „srdce“ a „přežití“. Data první strany jsou informace, které zákazník „ochotný nám přímo, jako je e-mail, telefonní číslo, historie nákupu. Tyto informace jsou pokladem, který nás nikdo nemůže od nás vzít.
3. Zahájená strategie: Pomocí všech kanálů na webu shromažďujete data, jako je pop -up, nabízejte slevy výměnou za žádost o zprávy, vytváření zábavného kvízu nebo věrnostního programu.

A kde by to mělo začít? Odpověď zní: „Začněte vytvářet data první strany od dnešního dne.“ Ano, jedná se o nejdůležitější výchozí bod a lze jej okamžitě provést, aniž byste museli čekat, až Google vynucuje 100% karanténu soukromí.

Výzva pro ilustrace: Infographic, který je snadno srozumitelný, rozdělený na 2 strany levé strany, „Starý svět“ s ikonou cookie třetích stran a rozptýleným odpálením pravé strany je „nový svět“ s údaji první strany.

Příklady ze skutečné věci, která bývala úspěšná: „All About Home“ a otočení hry s informacemi v ruce.

Představte si obchod s elektronickým obchodem s názvem „All About Home“, který prodává domácí výzdobu. Dříve se spoléhali hlavně na střelbu na přesměrování na Facebooku a Google, ale před 1-2 lety si všimli, že náklady na jednoho zákazníka (cena za (cena za) rostou. Na rozdíl od prodeje, které jsou stále stabilní.

Co dělají: Místo komprimování dalších reklam se marketingový tým rozhodl „změnit hru“. Na webových stránkách začali vytvářet jednoduchý členský systém poskytnutím speciální 15% slevy na první nákup pro všechny, kteří se zaregistrovali, a povolili informace (což jsou data nulové strany , která jsou cennější), a také instalaci sledování na straně serveru , aby udržoval chování na svém vlastním webu. Aniž by se musel spoléhat na cookie z prohlížeče

Výsledky: Do 6 měsíců vytvořili více než 50 000 e -mailů zákazníků a zájemci o jejich jména. Byli schopni poslat přímé propagační akce přímo na cílové publikum prostřednictvím e -mailového marketingu a schopni vytvořit vlastní publikum ze seznamu, který byl přesně zastřelen. A co je nejdůležitější, úspěšně si vytvářejí vlastní „komunitu“. Náklady na marketing se snížily, ale prodej starých zákazníků se výrazně zvýšil, jedná se o sílu skutečného vlastnictví dat. A je to něco, co všechny podniky elektronického obchodování musí dělat v éře karantény na soukromí.

Výzva pro ilustrace: Úsměv majitele obchodu „All About Home“ sleduje obrazovku palubní desky, která zobrazuje velké množství seznamu e -mailů zákazníků a prodejní grafy od starých zákazníků, kteří jasně rostou.

Pokud chcete následovat, co dělat? (Lze použít okamžitě): Kontrolní seznam 5 položek pro moderní marketing bez cookies

Nemusíte čekat! Toto je kontrolní seznam, který můžete okamžitě použít na svůj obchod s elektronickým obchodem. Příprava a vytvoření výhody v éře karantény soukromí:

1. Zkontrolujte aktuální kanál pro sběr dat (audit): Nyní na vašem webu, kde můžete „poskytnout informace“? (Jako je forma, kontakt, kanály předplatného). Je to dost zajímavé, aby to lidé chtěli naplnit nebo ne?
2. Vytvořte „Lead Magnet: Jednoduchá kampaň, například„ Registr získat 10%slevu “,„ Stáhnout elektronickou knihu pro bezplatnou domácí dekoraci “nebo„ Zúčastněte se aktivity ceny “, aby povzbudili lidi, aby vám poskytli informace. Toto je nejjednodušší datová strategie první strany.
3. Studujte a instalujte sledování na straně serveru: Konzultujte se svými odborníky nebo vývojáři ohledně instalace sledování na straně serveru, abyste zvýšili přesnost sběru dat z vlastního serveru. Snižovat závislost
4. Plně využíváno z GA4: Google Analytics 4 (GA4) je navržen pro svět bez cookies. Studujte, jak používat k porozumění holistickému chování zákazníků.
5. Sledujte zprávy ze spolehlivých zdrojů: Svět karantény soukromí se vždy vyvíjí. Aktualizujte se přímo ze zdrojů dat, jako je oficiální web Sand Boart Official Privacy Sandbox a Google Ads Help Center , abyste nezmeškali důležité změny.

Výzva pro ilustrace: Velké obrázky kontrolního seznamu s ikonami v každé položce (ikona brýlí, magnetická ikona, ikonová ikona, ikona novin, ikona novin), která vypadá snadno a lze je okamžitě sledovat.

Otázky, které lidé mají tendenci divit a odpovědi, které jsou vymazány

Otázka: Na závěr, přesměrování zmizí, že? Odpověď: Opětovné setazování, stejným způsobem, jak sledovat uživatele jeden po druhém. Cookie třetích stran „zmizí“. V karanténě na soukromí však bude nová technologie, jako je chráněné publikum. Prostřednictvím našich vlastních zákazníků (například seznamu e -mailů, seznam zákazníků na platformě reklam) OTÁZKA: Ovlivňuje tato změna pouze reklamy Google? Odpověď: Ne, toto je trend celé technologie, která je pro Apple důležitější. Apple začal průhledností sledování aplikací (ATTTT). Proto ovlivňují všechny reklamní platformy, které se spoléhaly na otázku souborů cookie třetích stran : Máte znalosti programátorů, kteří se s tím vypořádají? Odpověď: U majitelů podniků nebo marketingu „musí napsat kód, ale„ nezbytný “musí pochopit“ principy a strategie. Pokud jde o technickou instalaci, například sledování na straně serveru, můžete se poradit s odborníkem nebo agenturou, o kterou se můžete postarat. Zeptejte se: data první strany. Jak jej použít k natáčení. Přidat? Odpověď: Můžete nahrát seznam e -mailů nebo telefonní číslo zákazníka do reklamy (například reklam Google) a vytvořit „Consom“ “. Pro natáčení přímo do této skupiny nebo vytvoření„ vypadajícího publika “a nalezení nových lidí, kteří se podobá vašim dobrým zákazníkům, což je velmi přesný a mocný způsob

Výzva pro ilustrace: Ikona obrázku, velký otazník (?) A někdo ukazuje na jasnou odpověď. Aby bylo možné vyčistit řešení

Závěrem lze říci, že snadno pochopitelné + se chcete pokusit udělat: Nečekejte, až loď unikne ... a pak spusťte vodu.

Stručně řečeno, krátce vizualizoval: „Detektiv“, který nám pomáhal najít zákazníky (Cookie třetích stran), se chystá navždy propuštěn. Nový „Sandbox pro soukromí je vytvořen s novým pravidlem, které zdůrazňuje nejlepší soukromí„ přežití “pro vaše podnikání v oblasti elektronického obchodování a nesnaží se hacknout nové pravidlo. Je však vrátit zpět a vytvořit„ zákaznickou databázi “, což je vaše vlastní„ aktivum “vážně prostřednictvím datové strategie první strany.

Tato změna není děsivá, ale je to „zlatá příležitost“, která vám umožní budovat vztahy přímo a hlouběji. Je to příležitost vybudovat firmu, aby rozšířil stabilní a skutečně svůj vlastní základ.

Nečekejte až do dne, kdy už nemůžete měřit. Nečekejte, až vás konkurenti předvedou daleko a pak to začnou dělat. Dnes je nejlepší den pro začátek vytváření. Váš vlastní „informační poklad“!

Pokud máte pocit, že tato změna je komplikovaná a nevíte, jak začít správně, vize X Brain, který vám pomůže kontrolovat a umístit moderní marketingovou strategii elektronického obchodování. Jsme připraveni být konzultantem a pomáháme vám změnit svět bez cookies s jistotou a růst.

Výzva pro ilustrace: Majitel firmy elektronického obchodování stojící na silné lodi (firma, která používá data první strany), mává pro další netěsné lodě. (Business, který se spoléhá na cookies třetích stran) s východem slunce jako pozadí. Vyjadřuje světlou a stabilní budoucnost

‍