Jak by neměla být nalezena stránka (404 stránka)? (S příkladem)

„Aha! Kam šla tato stránka?“ Problém světa, který tajně ničí váš web.

Už jsi někdy? Surfování na webu a užívání si kliknutí na zajímavý odkaz ... Návrat se podívejte na prázdnou tvář. Která má suchou zprávu „404 nenalezeno“ nebo „nemohu najít tuto stránku“. V té době by to bylo jako jít do obchoďáku a našel dveře, které byly mrtvé, oba zmatené. „Pokazil jsem se?“ Nebo „Tento web je zničen?“

To je přímá zkušenost, se kterou se uživatelé internetu každý den setkávají. Strana 404 není položena. Nejedná se jen o „tuny“ uživatele, ale je to „černá díra“, která nasává spolehlivost značky, a vaše dobré skóre SEO je bohužel. Bohužel, pokud je stránka 404 vašeho webu stále taková ... mohu říci, že ztrácíte jedinečnou příležitost změnit krizi na příležitost.

-Pompt pro ilustrace-

Obrázek uživatele je zmatený a frustrovaný před obrazovkou počítače, která zobrazuje staré 404 stránek bez designu. S ikonou rozbité mapy nebo tuny okolního vyjadřuje ztracený pocit

Proč potkáváme „404 stran“ a proč většina z nich vypadá „nestojí za to se dívat“

Před dosažením řešení se nejprve porozumíme, že se tento „404 démon“ objeví. Uživatelé najdou tuto stránku ze 3 hlavních důvodů:

• Špatná URL (MISHEPED URL): Je normální, že uživatelé mohou hláskovat dva nesprávné odkazy.
• Broken Link: Může to být odkaz z jiného webu nebo dokonce odkaz na vašem vlastním webu, který byl použit, ale nyní, když cíl neexistuje
• Stránka byla odstraněna (smazaná stránka): možná jste měli stránku nebo článek. Ale smazal nebo přesunul tím, že zapomněl aktualizovat starý odkaz

A proč je stránka 404 nejvíce opuštěná? Jednoduchá odpověď je, že je často považována za „mírně“ nebo technickou záležitost, kterou lidé nebo obchodníci mají tendenci přehlížet. Po celou dobu věnují vytváření hlavní stránky, stránky produktu nebo stránce služby, aby zapomněli, že „slepý konec“, který není navržen. Je součástí důležité uživatelské zkušenosti (UX), také toto zapalování je jako krásný design obchodu. Ale je tu špinavá koupelna a nefunguje

-Pompt pro ilustrace-

Jednoduché informační obrázky zobrazující 3 hlavní důvody stránky 404 (ikona klávesnice se špatnými písmeny, ikonou, ikony odpadků), směřující na ikonu 404.

Nechte stránku 404 bez designu ... ovlivňující více, než si myslíte!

Mít 404 stránku, která se nepoužívá, nejen způsobuje, že uživatel ztratí pocity, ale z dlouhodobého hlediska přímo ovlivňuje vaše podnikání a SEO.

• Rozbijte uživatelský zážitek (Bad UX): Toto je nejjasnější efekt. Způsobuje podrážděnost a způsobuje, že uživatel má pocit, že váš web není profesionální.
• Zvýšení míry návratnosti to, co dělá, je „okamžitě vytisknout“. Tento signál při dodání Googlu rozhodně není dobrý.
• Poškození vnímání značky: strana 404, která není navržena. Média ukazují, že nevěnujete pozornost malým detailům, což může snížit spolehlivost značky v očích uživatelů.
• Ztracené obchodní opnity: Tento uživatel může kupovat nebo používat vaši službu. Ale setkání s slepá uličkou však způsobí, že změní názor a obrátí se na konkurenty, místo toho můžete z tohoto příběhu navždy ztratit zákazníky!
• Může to ovlivnit SEO: I když mít jednu stránku 404 stránek nebude hodnoceno, ale mít mnoho „odkazů“, které ukazují na stránku 404 na celém webu, je známkou toho, že vaše webové stránky postrádá údržbu. Které mohou ovlivnit žebříčky. vytvoření dobré architektury dat (IA). Snížit tento problém od začátku

-Pompt pro ilustrace-

Obrázek downstick má téma „Dopad stránky 404“ každým grafem každé lišty místo toho „Uživatelská zkušenost“, „Trust značky“ a „Míra konverze“, která se snížila.

Proměnění krize na příležitosti: Jak navrhnout nejlepší 404 stránku (a kde začít)

Dobrou zprávou je ... Můžeme změnit nudnou 404 stránku na nástroj k léčbě uživatelů a snadno zapůsobit! Page 404 není nutná k použití technologie na světě. Je to však dokonale kombinace „pomoci“ a „kreativity“. Toto je prvek, který by měla mít každá strana 404.

• 1. Komunikujte jasně a přátelsky: Řekněte uživateli upřímně, co se stalo. (Nelze najít tuto stránku), ale použijte přátelský jazyk a odráží identitu značky. Vyvarujte se technické slovní zásoby jako „chyba 404“, ale použijte jednoduchou frázi, jako je „Ah! Zdá se, že tato stránka bude ztracena“.
• 2. Návrh a navigace na webu: Nezaměňujte, aby stránka 404 vypadala divně z jiných částí webu, měl by vždy pravděpodobně udržovat záhlaví a zápatí webu , aby se uživatel stále cítil na vašem webu a může přejít do jiné nabídky.
• 3. Navrhněte užitečný způsob: Toto je nejdůležitější srdce! Nenechte uživateli najít slepý konec. Musíte oslovit, abyste pomohli tím, že tyto věci uvedete:
  • Odkaz zpět na hlavní stránku: je něco, co „musí mít“ a mělo by být nejvýznamnější.
  • Vyhledávací lišta: Dejte uživatelům příležitost znovu najít, co chtějí.
  • Odkazy na důležité nebo populární povinnosti: například bestsellery, nejnovější články nebo nás kontaktujte.
• 4. Vstupte do kreativity. (Pokud odpovídáte značce): Tuto příležitost využijte identity značky. Může to být roztomilá ilustrace, legrační gif nebo malá mikro interakce , díky níž se uživatelé usmívají. To může změnit podrážděnost na dojem.
• 5. Technická inspekce správně: rady Google Search Central musí vaše stránka 404 skutečně odeslat stavový kód HTTP na 404 (není nalezen). Ne 200 (OK) a „ne“ odstranit každou stranu 404 na první stránce.

Začátek je velmi snadný. Jen zkuste jít na svůj vlastní web a tisknout adresu URL. Pozdě na konci.

-Pompt pro ilustrace-

Obrázky na maketu, obrazovky obrazovky, které zobrazují 404 stránek, které jsou vynikající. Existují přátelské zprávy, vyhledávací kanály, mají odkaz na pozadí, hlavní stránku a doporučené články a existují jasné ilustrace, které jsou v souladu se značkou.

Ukázka 404 stránek vytvořených ze světových značek.

Teorie nemusí být zřejmá. Podívejme se na skutečný příklad z webu, který je známý kreativitou. Změnili 404 stránek za úžasné.

• Pixar: World -Class Animation Studio používá postavy. „Smutek“ zevnitř ven, abych vyjádřil soustrast na webovou stránku. Je použití značky k vytvoření moudré nálady
• GitHub: Platforma pro vývojáře softwaru používá grafiku stylu Star Wars s velkou větou „Toto není webová stránka. Hledáte„ jako cílovou skupinu (Geeks) v okamžiku.
• Leogo: Použijte LEGO k zmatení. Se zprávou „Nebojte se všeho (všechno je stále úžasné)“, která pochází z jejich vlastních soundtracků.
• TripAdvisor: Ukažte obrázek záchranné bundy se špachtlí v zavazadlech. Se zprávou přilepenou. "Omlouváme se, ale nemůžeme najít vaši povinnost. Možná vám tento obrázek může pomoci usmát se."

Je vidět, že každá značka nejen říká „nelze najít“, ale využívají této příležitosti k posílení totožnosti značky a vytvoření malého vztahu s uživateli, pokud chcete najít více inspirace. Webové stránky, jako je Awwwwards, mají sbírku mnoha skvělých 404 vzorků, které můžete studovat.

-Pompt pro ilustrace-

Obrázky koláží, které kombinují snímek obrazovky 404 stránek od známých značek (jako je Pixar, Lego, Github), aby ukázaly celou řadu kreativity.

Kontrolní seznam Kontrolního seznamu Strana 404 (implementace okamžitě)

Jste připraveni upgradovat svou stránku 404? Zkuste použít tento snadný kontrolní seznam ke kontrole a vylepšení vašeho webu. Jen odpovězte na tyto otázky, „existuje“ nebo „žádný“.

• [] Přátelský text: Vaše stránka 404 jasně komunikuje a je přátelská, že ji nemůžete najít, že?
• [] Odráží identitu značky: design, barvu a používaný jazyk Jste stále vaše značka?
• [] Existuje vyhledávací lišta: dáváte uživatelům příležitost najít, co chtějí znovu?
• [] Existuje odkaz na hlavní stránku: Existuje jasné tlačítko nebo odkaz na návrat na domovskou stránku?
• [] Existují další možnosti, jak pokračovat: Vložíte odkaz na populární stránku, doporučené články nebo nás kontaktujte?
• [] Design, ne chaotický: čistá webová stránka není plná zbytečných informací, že?
• [] Perfektní mobilní telefon: Vaše stránka 404 ukazuje výsledky a funguje dobře na přenosných zařízeních?
• [] Stavový kód serveru: Opravdu kontroluje, že webová stránka je 404? (Možná bude potřebovat vývojový tým, aby pomohl vidět)

Pokud můžete zaškrtnout „mít“ všechny gratulace! Ale pokud stále chybí, je považována za dobrou příležitost zlepšit web, aby byl dokonalejší. Věnovat pozornost těmto malým detailům je něco, co odděluje normální webové stránky. S webem, který poskytuje opravdu skvělý zážitek, který je jádrem dobrého designu struktury UX

-Pompt pro ilustrace-

Velký obrázek kontrolního seznamu na pozadí světla barvy je vedle každé položky správná/nesprávná ikona (✓/✗), přičemž ruka drží pero, která se připraví na zaškrtnutí programu. Přináší akci a inspekci

Otázky, které lidé mají tendenci divit (FAQ) o Page 404

Sestavil jsem společnou otázku ohledně odpovědi na 404. Přemýšlel jsem tady.

Q1: Existuje mnoho 404 stránek přímo na SEO?
Odpověď: Ne přímo ztráta. Google jasně říká, že existence stránky 404 je pro web normální. Nevýhodou je však „příčina“, která způsobuje 404 samostatných, jako jsou rozbité odkazy z webu nebo z jiných webových stránek. Je to známka toho, že vašemu webu postrádá dobrou 404 stránku, takže funguje jako „polštář“, který pomáhá snižovat špatné zkušenosti. Uživatelů, když kliknou, aby se setkali s tímto problémem a nadále je udržovali na vašem webu

Q2: Měli bychom provést přesměrování 301, všech 404 stránek. Přejít na první stránku?
A: Neměli byste to dělat! Tím se nazývá „Soft 404“, což říká Google, že tato stránka obsahuje obsah (Stav 200), ale obsah ve skutečnosti neodpovídá uživateli, který očekává. (Kvůli tomu, že se odrazil na první stránku) Je to špatná zkušenost a matoucí Google. Nelíbí se mi to a doporučuji ukázat skutečných 404 stránek, připravené k vylepšení možností uživatele.

Q3: 404 stránek, je to vždy vtipné nebo má funkce?
A: Není to nutné. „Pomoc“ před „kreativitou“ vždy. Pokud má vaše značka vážný nebo formální tón, je 404 stránek jednoduché, čisté a jasné. Považován za vynikající, ale pokud se tato kreativita shoduje se značkou a může vytvořit úsměv, bude to bonus, který pomáhá změnit a nezapomenutelný pro váš web.

-Pompt pro ilustrace-

Velká ikona obrázku otázek (?) Uprostřed je uvnitř písmeno „404“ a je ikona jasným žárovkám, kromě řešení přepravte řešení

Shrnutí: Nedovolte, aby „slepý konec“ byl „konec“ uživatele.

V tomto okamžiku se domnívám, že každý již viděl, že strana 404 není jen „zapomenutá“, ale je to aktivum, které může proměnit chyby na dojmy. Změňte podrážděnost na úsměv. A může změnit uživatele, který je ztracen s běžným zákazníkem

Klíčem je hlavně podívat se na perspektivu uživatele. Pochopte jeho pocity, když dorazíte na slepá uličku a oslovujete, aby pomohli upřímně tím, že poskytují nové trasy, které jsou pro něj užitečné pokračovat v investicích, je dnes efektivní s Page 404, může to znamenat v budoucnu udržovat obrovské hodnoty zákazníků.

Teď ... je čas, abyste se pokusili vrátit a prozkoumat svou vlastní stránku 404. Zkuste se zeptat sami sebe, zda jedná jako „slepý konec“ nebo „most“, který se spojuje s novými příležitostmi. Pro vaše podnikání určitě?

Pokud zjistíte, že váš web potřebuje vylepšení nejen 404 stránek, ale je to celkový zážitek. Nejlepší odpověď může být odborní konzultace.

Chcete změnit každou stránku na vašem webu a vytvořit působivý zážitek a změnit návštěvníky na zákazníky, že? Poraďte se s naším týmem UX/UI Design Team , nebo pokud je váš web čas na velký pohled, naše služba pro renovaci webových stránek je připravena vám pomoci vytvořit nový web, který splňuje firmu v digitálním věku!

‍