Vyskakovací okno Intent: Jak nebýt nepříjemný a může skutečně přidat převod (kompletní verze)

Už jsi někdy? Zavřete web, ale najednou došlo k odskočení okna ... jaký je váš první pocit? "Nepříjemný!" Právo? Mnoho obchodníků a majitelů webových stránek má v tomto problému bolesti. Web dobře investoval. Provoz lze nalézt. Ale zákazník se vrátil „téměř na nákup“ nebo „téměř aplikované“ a poté změnil názor zmizel v poslední chvíli a když se pokusil použít „konečnou příležitost“, jako je vyskakovací okno, ukáže se, že čím více zákazníků unikne rychleji!

Pokud čelíte této situaci ... nevzdávejte se. Problém není v „nástroji“, ale je na „Jak používat“. Dnes hru obrátíme dohromady. Vezmu vás ve všech dimenzích osvědčených postupů vyskakovacích postupů. Změňte „otravný“ a stanete se „nejvyšším asistentem prodeje“, který nejen nezpůsobuje podrážděnost. Ale také pomáhá přidat konverzi vašemu podnikání. Připraven jít!

Skutečný problém v životě

Představte si, že jste zákazník, který se rozhodne vidět produkt na webových stránkách elektronického obchodování. Ale stále se nemůžete rozhodnout, že přejděte myši na tlačítko „X“ a okamžitě zavřete okno! Uprostřed obrazovky se objeví velké vyskakovací okno se zprávou, že „Nepůjčujte! Požádejte o zprávy s námi!“ Bez jakéhokoli zajímavého návrhu, plus uzavírací tlačítko (pokud je nalezeno) je trochu ... jaký je pocit, že se to stalo? Samozřejmě je to podrážděnost. Jako by byl přerušen a nerespektován výsledkem je, že jej neváháte okamžitě zavřít. A možná si pamatovat špatný obraz této značky po dlouhou dobu

Na druhou stranu, jako majitel webu, chcete jen poskytnout speciální slevu nebo dobrý návrh. Bylo to poslední úsilí o držení zákazníka. Výsledky jsou však zcela opačné. Vidíte vyšší míru opuštění, čas na webové stránce je menší a co je nejdůležitější, konverze, která se vůbec nezvyšuje. To je problém, že svět je rozbitý. Mnoho lidí se musí setkat: Dobré úmysly, ale vytvářet špatné zkušenosti bez vědomí.

Výzva pro ilustrace: Kreslený obrázek ukazující tvář uživatelů, kteří jsou frustrovaní a otráveni. Zatímco se pokouší zavřít vyskakovací okno EXIT-INT, které je špatně navrženo a na obrazovce počítače vypadá chaoticky.

Proč k tomuto problému došlo?

Otravný kořen vyskakovacího okna není způsoben samotnou technologií Exit-INT, ale je způsoben nesprávným plánem a strategií. Nejčastěji pochází z nedorozumění, že „stačí jen s vyskakovacím odrazem.“ To je velmi nebezpečný nápad. Hlavním důvodem, proč se vaše vyskakovací okno stane „darebákem“, je následující.

• Nabídka (nabídka) není příjemná a není v pořádku . „Žádat o zprávy“ se zákazníky, kteří se chystají opustit koše, které mají tisíce bahtů. Je to násilná nesprávná komunikace. Váš návrh musí být v souladu s tím, co uživatel dělá nebo se o tuto stránku zajímá.
• Design a bezmocný copywriting: Vyskakovací okno není krásné, použijte barvu, která boží, písmena jsou příliš těsná nebo používají zoufalá slova jako „Nechoďte!“ Nikdy to nevytvořilo motivaci. Má to jen negativní pocit. Psaní silné reklamy je velmi důležité při přesvědčování. Což vyžaduje porozumění v psychologii, která ovlivňuje rozhodnutí uživatele
• Nedostatek cílového seskupení (segmentace): Stejný vyskakovací výkon pro všechny návštěvníky (všichni návštěvníci) je nová chyba zákazníka, staří zákazníci, lidé, kteří vstupují na první web nebo lidé, kteří se chystají koupit. By měl vidět různé návrhy a text podle jejich kontextu
• Špatný zážitek z mobilních telefonů: Mnohokrát je vyskakovací okno určeno pouze pro plochu. Při zobrazování velkého mobilního telefonu nelze obrazovku stisknout nebo způsobit, že webová stránka zmrazí. Toto je nejzávažnější zničení uživatelů.

Výzva pro ilustrace: Infographic Images, jednoduché, ukazující 4 hlavní důvody, které způsobují selhání vyskakovacího okna: 1. Návrh není v bodě 2. Oční design 3. Nedostatek skupinové divize 4.

Pokud to odejde, jak to ovlivní?

Ignorování otravného problému vyskakovacího vyskakovacího okruhu není jen o „ztrátě příležitostí“, ale vytváří se. „Negativní účinky“, které pomalu kousají vaše podnikání v mnoha dimenzích:

• Bond (míra BondCe) stoupající: Místo toho, aby pomohl snížit míru okamžitého opusu, pomocí nesprávného použití vyskakovacího hlediska urychlení uživatele zavřel okno a rychleji unikl. Odeslat špatné signály společnosti Google, že váš web nemusí mít kvalitu.
• Zničte image značky (poškození značky): Každý nepříjemný zážitek se bude postupně nahromadit jako negativní obrázek pro zákazníky vaší značky si vás bude pamatovat jako „web, který má rád něco odraženého“ místo spolehlivé značky
• Ztráta konverze a přímého příjmu: Nejen vám chybí příležitost sbírat vedení nebo uzavřít prodej v té době. Můžete však ztratit toho zákazníka „navždy“, protože se může rozhodnout, že se znovu nevrátí na váš web.
• Efektivita reklamy se snížila: Pokud používáte rozpočet na reklamu k tomu, aby lidi přitáhli lidi na web, ale zažívají špatné zkušenosti a okamžitě uzavřené peníze, které jste zaplatili, jsou promarněny. Což má za následek zbytečné náklady na akvizici (náklady na akvizice zákazníka)

Povolení těchto malých problémů může způsobit dlouhodobé poškození, které je obtížnější posoudit, než si myslíte

Výzva pro ilustrace: Graf ukazující rostoucí míru okamžitého opuštění a míru konverze, která byla propadnuta za zamračenou ikonu zákazníka. Zprostředkovat negativní dopad

Existuje nějaké řešení? A kde by to mělo začít?

Dobrou zprávou je ... Můžeme změnit nepříjemné vyskakovací okno na mocný nástroj! Klíčem je změnit perspektivu „obstrukce“ na „pomoc“ správně. Jedná se o osvědčené postupy vyskakovacího rozbalovače , které byste měli začít okamžitě:

1. Začněte s „hodnotou“, nikoli „přerušením“: Před vytvořením vyskakovacího okna se zeptejte nejprve „dáme něco opravdu cenného. S uživateli, kteří odejdou?“ Tato hodnota musí být hmatatelná a v souladu s tím, co dělá.
   • Pro stránku vozíku: Nabízení slev na dopravu zdarma nebo speciální slevy na tento produkt
   • Pro blogový příspěvek: Nabízení elektronické knihy, kontrolního seznamu nebo šablony související s obsahem, který čte. Výměnou za e -maily
   • Pro stránky produktu: Nabídka slevového kódu pro první nákup nebo upozornění, že tento produkt se chystá dojít
2. Navrženo tak, aby „čistily oči“ a „zajímavé“:
   • Minimalistický design: Využijte hodně prostoru (bílý prostor). Nespište informace příliš těsné.
   • Branding: Design musí být v souladu s obrazem značky. Barva i písmo
   • Tlačítko Clear (x): Uživavě se cítí, že má sílu ovládat, může jej kdykoli snadno uzavřít
3. Napište copywriting, který „příjemný“ a „čest“:
   • Přestaňte používat slovo „Nechoďte!“ A změna na slovo, které ukazuje porozumění a nabídku řešení, například „Počkejte! Zapomeňte na 10% slevový kód?“ Nebo „Je tento článek užitečný? Získejte úplný kontrolní seznam. Zdarma!“
   • S jasným a výkonným a výkonným voláním mi řekněte, na co kliknete, a získejte nejlepší výzvu k funkci. Nejlepší vám pomůže získat více nápadů.
4. Nastavte hodnotu zobrazení jako „inteligentní“:
   • Cílení na úrovni stránky: Vyskakovací okno ukazuje pouze výsledky na příslušných stránkách.
   • Nezobrazujte převodník: Nezobrazujte vyskakovací okna těm, kteří žádají o členství nebo kupují věci.
   • Použijte soubory cookie: Nastavení pro opakovaně zobrazování vyskakovacího okna s uživateli, kteří jej již uzavřeli. Ve stanoveném období (například 14-30 dní)

Tato vylepšení těchto pokynů vyžadují hluboké pochopení chování uživatelů. Což je důležitý princip, který odborníci používají jako ConversionXL , zdůraznil důležitost skutečné hodnoty a OptinMonster vysvětlil technologii za chováním uživatele.

Výzva pro ilustrace: Infographic Images. Shrnutí 4 Postupy pro vytváření vyskakovacího vyskakovacího okna Good: 1. nabídka 2. Čistý design 3. přesvědčivá kopie 4. Pravidla inteligentního cílení se snadno srozumitelnými ikonami.

Příklady ze skutečné věci, která bývala úspěšná

Chcete -li vidět jasněji se podívat na případ webu „Nápady na domácí výzdobu“ (předpokládané jméno), což je blog, který poskytuje znalosti o domácí dekoraci a prodeji malých dekorací.

Stejný problém: mají hodně provozu. Nelze však změnit čtenáře jako člena zpráv (předplatitelů) nebo zákazníků. Používali obecné vyskakovací okno, které říká: „Požádejte o zprávy k získání nových aktualizací!“ Který má méně než 0,5% konverzní míru.

Nová strategie přizpůsobení: Tým zvedl všechny nové vyskakovací okna pomocí osvědčených postupů vyskakovacích oken.

1. Nabídky změny: Místo žádosti o žádost o plovoucí zprávy, které se mění na návrh. „5 Populární průvodce domácí dekorací (PDF)“ zdarma! Obzvláště pro ty, kteří čtou článek o dekoraci domácí
2. Upravte design a kopírování: Vyskakovací okno je přepracováno tak, aby vypadalo krásně s tématem webu. Použijte krásné obrázky dekorativního domu s nadpisem, které „přečtěte si článek ... Chcete celý nápad?“ A tlačítko CTA. "Stáhnout průvodce zdarma!"
3. Nastavení displeje: Vyskakovací okno se zobrazí pouze na stránce článku o dekoraci domácí dekorace. A neukáže lidem, kteří již znovu stahovali

Úžasné výsledky: Po použití nové strategie pro konverzní rychlost exit-innt se rozbalily z 0,5% na 5,8% (zvýšené více než 10krát!), Mohou vytvořit rychle rostoucí seznam e-mailů. A později může tyto předplatitele změnit na zákazníky, kteří opravdu kupují produkty, je to jasný příklad, který mu porozumí zákazníkovi a dává mu „ano“. Vytváří jiný výsledek a propast. Zejména s obchodem s elektronickým obchodem, který CRO na Shopify považován za srdce úspěchu.

Výzva pro ilustrace: Ukončené vyskakovací vyskakovací okno před & aftent vyskakovacím obrázkem webové stránky „Nápady na domácí výzdobu“. Levice je nudný starý design. Pravá strana je krásný nový design se zajímavým návrhem elektronické knihy a má významnou míru konverze.

Pokud chcete následovat, co dělat? (Lze použít okamžitě)

Jsou to vaše oči! Zkuste použít tento kontrolní seznam. Zkontrolujte zdraví vyskakovacího systému na vašem webu. Pak okamžitě vylepšit

• [] 1. Nabídka: Je váš návrh cenný a v souladu s kontextem povinností uživatele? (Ne jediný návrh aplikovaný na každou stránku)
• [] 2. nadpis: Je váš nadpis přitahuje pozornost a komunikuje hodnotu do 3 sekund? (Nejen „Nechoďte!“)
• [] 3. Kopie těla: Vaše zpráva je krátká, pevná a vysvětluje výhody, které uživatel obdrží jasně, že?
• [] 4. Tlačítko Call -to -Cuction (CTA): Je vaše tlačítko CTA pomocí slov, která stimulují akce a vyniká? Lze použít dobrý vzorek CTA pro podnikání B2B
• [] 5. Design: Vaše vyskakovací okno vypadá čistě a pohodlně se značkou. A existuje uzavřené tlačítko, které lze snadno najít?
• [] 6. Cílení: Nastavili jste vyskakovací okno pro zobrazení pouze správné cílové skupiny. A ne otravné lidi, kteří již viděli nebo se aplikovali?
• [] 7. Mobilní test: Pokusili jste se otevřít web a testovat vyskakovací okno na mobilních zařízeních? Funguje to dobře a nezničí zážitek, že?

Stačí začít tím, že odpovíte na tyto otázky a upravujete jeden po druhém. Určitě uvidíte změnu rychlosti konverze.

Výzva pro ilustrace: krásný obrázek velkého kontrolního seznamu zobrazující 7 položek, které musí být zkontrolovány pro vyskakovací okno Intenant s levným klíštěm. Uživatelé lze okamžitě použít jako vodítko.

Otázky, které lidé mají tendenci divit a odpovědi, které jsou vymazány

Sestavil jsem společnou otázku ohledně exit-internentní vyskakovací okno. Zajímalo by mě.

Otázka 1: Vyskakovací okno Intenant ovlivňuje SEO?
Odpověď: Ne přímo. Google připojuje význam uživatelské zkušenosti, zejména „rušivé inrstitials“ nebo reklamy mezi nejasnou. „Jakmile vstoupil na webovou stránku z mobilních výsledků vyhledávání“, ale technologie Exit-INT bude fungovat, když uživatel „opustit web“ na ploše, což obecně nepovažuje za přímý problém. Pokud však vaše vyskakovací okno vytvoří velmi špatnou zkušenost, která způsobí vyšší míru okamžitého opuštění, může to nepřímo ovlivnit SEO, takže použití osvědčených postupů je nejdůležitější věcí.

Otázka 2: Jak to funguje? Jak chytit pohyb myši?
Odpověď: Tato technologie funguje sledováním rychlosti a směru pohybu uživatele na obrazovce počítače. Když je skript detekován, že kurzor se rychle pohybuje na horní část obrazovky (oblast URL nebo zavírání), lze informovat, že uživatel má „v úmyslu opustit web“ (úmysl ukončit) a nařídí vyskakovací okno pro zobrazení výsledků v této druhé.

Otázka 3: Jaké nástroje by měly být použity k vytvoření vyskakovacího objevu?
Odpověď: Na trhu je mnoho předních nástrojů, jako jsou OptinMonster, Sleeknote, Sumo nebo ConvertFlow. Každý z nich má různé funkce a ceny. Důležité je vybrat nástroj, který vám umožní přizpůsobit design, pokročilé cílení a testování A/B a najít nejlepší verzi pro váš web.

Výzva pro ilustrace: Kreslené znaky předstírají, že jsou velkým otazníkem (?) S pozadím SEO, počítačové myš. A různé nástroje pro zprostředkování běžných otázek

Shrnutí, které má být snadno pochopitelné + chtějí to zkusit udělat

V tomto okamžiku se domnívám, že každý již viděl, že výstupní vyskakovací okno není „darebákem“, jak mnoho lidí rozumí, ale je to „nástroj“, který je velmi silný, pokud jej používáme s „porozuměním“ a „pozorností“ ve zkušenosti uživatelů. Nejdůležitějším srdcem osvědčených postupů vyskakovacích okenů je změna z „požadavku“ beznadějně na „nabídku“, která je cenná a pomáhá uživatelům ve správný čas.

Nemyslete si, že už je to jen vyskakovací okno, ale je to pro vás poslední příležitost chatovat se zákazníky. Je příležitostí změnit „publikum“ na „člena“ a změnit „váhající“ na „zákazníka“, který se platí, že se nemusíte bát experimentování, měření a vždy zlepšit, protože každé malé zlepšení může mít velký dopad na vaše podnikání.

Je čas uvolnit skutečný potenciál vašeho webu! Vezměte tyto techniky a použijte a poté změňte všechny „kliknutím zavřete“ na „Kliknutím na nákup“ od dnešního dne!

Pokud potřebujete odborníka, který vám pomůže umístit strategii a vytvořit vyskakovací okno, které je nejen krásné. Ale může také přidat konverzi, jak lze měřit, poraďte se s týmem Vision X Brain. Dnes jsme připraveni pomoci změnit váš web na výkonnější nástroj.

‍