Vypočítejte ROI: Proč přepracování webové stránky organizace stojí více, než si myslíte (s vypočteným šablonou).

Už jste někdy ... nabízí příběh o webových stránkách, výkonný pracovník se zeptá jedno slovo? „Jak to stojí za to?“

V zasedací místnosti, kde je atmosféra napjatá jako marketingový tým nebo firemní webové stránky digitálního manažera, který je dobře připraven ... moderní nový design, hladký uživatelský zážitek, technologie, která podporuje budoucnost. Ale pak nejsilnější otázka byla zastřelena přímo od nejlepších vedoucích pracovníků: „Kde je číslo? Investujte tolik, kolik budou čísla měřena? Co je ROI (návratnost investice)?“

V tu chvíli, mapa, kterou jste elegantně připravili, se může zdát, že v očích těch, kteří drží rozpočet, nikoli „investice“, která bude do společnosti růst. Tento problém není neobvyklý. Je to výzva, kterou musí pracovníci jako my setkat. Vzhledem k tomu, že požádá sto tisíc nebo miliony rozpočtových schválení věcí, které jsou důležitější než krása, je prokázat, že každý placený baht doroste zpět na hmatatelný zisk

Tento článek vám poskytne nejmocnější „zbraň“. To je „vzorec a způsob myšlení“ při výpočtu ROI pro projekt redesign. To změní konverzaci z „Proč musíte zaplatit?“ Kdy to je? „Kdy můžeme začít?“

Výzva pro ilustrace: Obrázky v zasedací místnosti One manažer pochyboval. Ukázal na snímek, který má graf a velký otazník. Zatímco marketingové oddělení se snaží vážně vysvětlit, atmosféra odráží výzvu rozpočtu.

Proč je „prokázat hodnotu“ nejnáročnější?

Hlavním důvodem, který ztěžuje redesign webu, je obtížný. Ne proto, že vedoucí pracovníci nerozumí technologii, ale proto, že máme tendenci komunikovat v různých jazycích Marketing a designér vidí „příležitosti“ a „uživatelské zkušenosti“, zatímco management a finance vidí „čísla“ a „rizika“. Tento problém vyplývá z mezer komunikace:

• Obtížné výsledky: Máme sklon mluvit o kvalitních výhodách, například „obrázky značky budou lepší“ nebo „zákazníci budou mít lepší zkušenosti“, což je pravda. Ale obtížné okamžitě převést na jasné čísla zisku
• Podívejte se na náklady ne investice: Pokud neexistuje číslo návratnosti investic, které by ukázalo, že rozpočet použitý při vytváření nového webu bude klasifikován v kategorii. „Provozní náklady“, což je něco, co se každá společnost snaží ovládat nejnižší, nikoli „kapitálovou investici“, která očekávala dlouhodobé výnosy.
• Nedostatek srovnání (benchmark): Mnoho organizací nemá systematicky účinnost původního webu. Při chtít vytvořit nový web, proto neexistuje žádná základna, která by odkazovala na to, jak nová bude nová položka a jak porozumění varovným signálem, že je čas na webovou stránku Organization. Pomůže vám mít silnější počáteční informace
• Složitost měření: Webové stránky organizace ne vždy vytvářejí prodej, jako je webová stránka elektronického obchodování, ale slouží k vytvoření vedení, poskytování informací a budování důvěryhodnosti. Což je proces „původu“ prodejního procesu pro připojení webu k konečnému prodeji, vyžaduje systematický způsob myšlení.

Proto, abychom prolomili tuto zeď, musíme se naučit „mluvit stejným jazykem jako vedoucí pracovníci“, což je jazyk návratnosti investic.

Výzva pro ilustrace: Infographic snímky s 2 stranami levé strany levé hemisféry s čísly, grafy, dolary, napsané „The Right View“ je pravý tvar mozku, s ikonou tvarovanou na srdce, usmívající se kartáč, psaný „marketingový pohled/design“ a má uprostřed most napsaný „návratnost“.

Pokud uvolníme starý web ... kolik stojí náklady, které nelze vidět? "Drahý"?

Rozhodnutí „nedělejte nic“ se starým webem, který je zastaralý. Může to vypadat jako „ušetřit“ rozpočet dnes. Ve skutečnosti však každý den zvyšuje „náklady na příležitosti“ (náklady na příležitost). A to je dopad, který vy a vedoucí pracovníci nemusíte očekávat:

• Ztráta kvalitního vedení pro konkurenty: Web, který není spolehlivý, pomalé stahování nebo obtížné použít na mobilních telefonech. Přiměje cílové zákazníky, aby se odtlačili a obrátili se na webové stránky konkurenta, která vypadá profesionálnější než každý ztracený vedení, je obchodní příležitost, kterou lze posoudit
• Obrázek značky je recese: V digitálním věku je webová stránka „první průčelí“, kterou zákazníci po celém světě vidí. Pokud váš výkladní skříň vypadá starý, matoucí a nespolevě, podkopá to důvěru vaší značky přímo na vaši značku a produkt.
• Hodnocení SEO: Google připojuje význam uživatelské zkušenosti (UX) a přátelství pro mobilní. Staré webové stránky, které na ně neodpovídají, jsou postupně horší. Znamená, že vás zákazníci najdou a možná budete muset lidi vidět více reklam (placených reklam)
• Ztráta času a zdrojů k úpravě: Web vytvořený na staré technologii má tendenci aktualizovat obtížné informace, často mají technické problémy a neschopní se připojit k novým marketingovým nástrojům, což umožňuje vašemu týmu ztrácet čas řešením okamžitých problémů místo toho, aby trávil čas vytvářením nových kampaní

Přemýšlejte o jednoduchých číslech: Pokud váš starý web způsobí příležitost získat 2 nové zákazníky za měsíc a jeden zákazník má v průměru 500 000 bahtů ročně. „Nic nic dělat nic“ způsobuje škodu společnosti až do 12 000 000 bahtů ročně! Toto je mocné číslo, díky nimž budou všichni vedoucí pracovníci vypadat.

Výzva pro ilustrace: Down Line Graph Existuje známka, že „obchodní příležitosti“, „spolehlivost“, „seo pozice“ s pozadím na starém a pustém webu.

Otevřete tajný vzorec! Jasně vypočítejte návratnost investic nového webu.

Je čas vstoupit do podstaty příběhu. Výpočet návratnosti investic není tak komplikovaný, jak si myslíte. Jeho srdce má pouze 2 díly: „návrat“ a „náklady“. Základní vzorce jsou:

$ $ Roi = \ frac {(\ text {čistý zisk z investice} - \ text {Investment Cost})}} {\ Text}}} \ Times 100 \% $ $

Abychom jasně viděli obrázek, abychom se oddělili 解 komponenty v kontextu redesignu webových stránek.

1. Odhad „investice“

Tato část je nejjednodušší hmatatelná věc. V projektu jsou to všechno výdaje. Které mohou zahrnovat:

• Poplatek za návrh UX/UI (uživatelské zkušenosti/uživatelské rozhraní)
• Vývoj kódu a poplatky za psaní (vyvinutý)
• Vytváření/migrace obsahu
• Hodnota licence programu nebo pluginu (pokud existuje)
• Údržba a hosting

Porovnání nákladů na vytváření webových stránek organizace vám pomůže nastavit rozumnější rozpočet

2. Predikce „The Return“ - (The Return) - nejdůležitější část

To je náročná část, ale nejkreativnější. Musíme převést „kvalitní výhody“, aby byly „finančními čísly“, což lze měřit mnoha rozměry, jako například:

• Zvýšení počtu olova: Nový web se SEO je lepší, UX by měl být použit a jasná výzva k funkci. Měl by být vytvořen více olova. Předpokládejme, že starý web lze postavit 50 potenciálních zákazníků/měsíc.
• Zvýšení kvality olova (kvalita olova): nový web, který poskytuje úplné a přímé body. Pomůže nám filtrovat, abychom získali více „ano“, což vede k „míře uzavření“, která je vyšší než původní 5%, může se zvýšit na 8%
• Další náklady: Nový web s dobrým dotazem nebo systémem podpory může pomoci snížit počet případů, které je třeba zavolat na zákaznický servis, což pomáhá ušetřit hodiny zaměstnanců.
• Průměrná hodnota objednávky: Pokud prodáváte produkty nebo služby přímo prostřednictvím webu, může dobrý design stimulovat upsell nebo křížový prodej.

Studium v depatních informacích ze spolehlivých zdrojů, jako je Forbes nebo HubSpot, vám pomůže pochopit tyto principy a lépe se přizpůsobit.

Výzva pro ilustrace: Krásný infographic rozdělený do 2 stran „investičních nákladů“ (s ikonou, kladivem, kódem, perem) a „návratem“ (s ikonou, stoupajícím, magnetickým, stříbrem) s vzorem návratnosti návratnosti návratnosti investic

Příklady ze skutečné věci: Když „nový web“ může vytvořit více než 250%!

Abychom viděli obrázek jasně, podívejme se na případovou studii společnosti „Global Tech Solutions“, poskytovatele softwarových služeb B2B.

Původní problém: Starý web Global Tech, zastaralý, pomalé zatížení a obtížné najít informace, což má za následek průměrně 100 olova za měsíc, ale je to kvalitní vedení. Závěrečná sazba je pouze 2%, což má za následek pouze 2 nové zákazníky/měsíc, přičemž 1 zákazník stojí za životnost (celoživotní hodnota - LTV) na 300 000 bahtů.

Investice: Společnost se rozhodla investovat do přepracování všech webových stránek. Zaměřením na vytváření kužele pro efektivní B2B s celkovým rozpočtem 1 200 000 bahtů

1 rok výsledky redesignu:

• Počet nárůstu olova: Nový web, který přiměl SEO a UX dobře, přitahuje kvalitní vedení. Zvýšil se na 150 případů/měsíc (zvýšil se 50%).
• Neuživnější olovo: Olovo, které přichází ve větším porozumění produktu. Což má za následek uzavření tržeb z 2% na 5%
• Nový počet nových zákazníků: 150 LED/měsíc x 5% Míra uzavření = 7,5 nových zákazníků/měsíc (z původních 2 případů/měsíc)
• Zvýšené příjmy: Získejte více 5,5 zákazníků/měsíc (7,5 - 2) nebo 66 ročně
• Zvýšené zisky: 66 případů x 300 000 Baht (LTV) = 19 800 000 bahtů (za předpokladu, že se jedná o čistý zisk pro snadu)

Vypočítejte ROI:

$$ ROI = \ frac {(19 800 000 - 1 200 000)} {1 200 000} \ Times 100 \% $ $

$$ ROI = \ frac {18 600 000} {1 200 000} \ Times 100 \% = 15,5 \ Times 100 \% = 1 550 \% $ $

Toto vysoké číslo návratnosti investic může vypadat neuvěřitelné. Ale pro B2B podniky s vylepšením webových stránek s vysokým míčkem, aby se zvýšila jediný kvalitní olovo, může způsobit obrovské účinky. Toto je jasný příklad, že web redesign není jen měnící se návrhy. Ale má přepracování „strojního zařízení pro výrobu zákazníků“ společnosti

Výzva pro ilustrace: Obrázky na palubní desce marketingu palubní desky vlevo (před) ukazují čísla nízkého olova a konverze vpravo (poté) zobrazující čísla, která jasně rostou. S působivými zvýrazněními návratnosti investic

Šablona představuje vedoucí pracovníky: 4 kroky ke změně „nápadů“ na „rozpočet“

Nyní máte principy i vzorky. Je čas to udělat! Jedná se o šablonu 4 krok, kterou můžete použít k schválení redesignu webových stránek.

Krok 1: Benchmark Aktuální výkon (Benchmark Aktuální výkon),
shromažďování nejvíce dat na starém webu za posledních 6-12 měsíců:

• Počet návštěvníků (provozu) za měsíc
• Počet LED/konverzí za měsíc
- Míra změny na vedení (konverzní rychlost)
• Důležité hodnocení klíčových slov
• Míra okamžitého opuštění (sazba zpětného)

Krok 2: Odhadněte investice,
kontaktujte agenturu nebo vývoj webových stránek. Chcete -li požádat o nabídku a vyhodnotit všechny náklady na projekt jasně rozdělených na kostky, jako jsou poplatky za design, poplatky za vývoj, obsah

Krok 3: Stanovte cíle a promítnete návrat
z dat. V kroku 1 stanovíte přiměřený cíl pro nový web. Které mohou být vytvořeny ve 3 typech situací: nejhorší (nejhorší případ), možné a nejlepší (nejlepší případ).

• Očekáváme, že se míra konverze zvýší z 1% na 1,5% (50% nárůst).
• Očekáváme, že provoz od SEO se během 1 roku zvýší o 30%.
• Z výše uvedeného cíle z nás učiní více jednotlivců X a stane se zákazníkem y, který generuje příjem z baht

Krok 4: Vypočítejte návratnost investic a vytvořte vypočítat ROI a vytvořit svůj případ.
Přineste čísla z kroku 2 a 3 do vzorce ROI a vytvořte snímek, který vypráví příběh v tomto článku: Problém starého webu -> Účinky a poškození -> Řešení (nové webové stránky) -ROI).

Mít všechny 4 úplné informace změní vaši prezentaci z krásného příběhu. Stát se spolehlivým a hmatatelným plánem obchodních investic

Výzva pro ilustrace: Obrázek velkého kontrolního seznamu zobrazující 4 kroky s ikony. Každé kroky: 1. Zvětšení brýlí, cenovka, 3.

Otázky, které mají vedoucí pracovníci, se diví (a odpověď, kterou musíte připravit)

Jakmile představíte číslo návratnosti investic, připravte se na následující otázky, abyste otestovali vaše porozumění. Toto je běžná otázka a odpovědi.

Q1: Jak dlouho můžeme vidět návrat (ROI) uvnitř?
Odpověď: Redesign Web je středně dlouhodobá investice. Během prvních 3-6 měsíců po spuštění můžeme začít s názvem provoz a vedení se výrazně zvýšilo. (Podle UX a míry konverze a uvidíme jasnější výsledky SEO za 6-12 měsíců, což je, když očekáváme pozitivní a neustále rostoucí návratnost investic.

Q2: Očekávaná čísla návratnosti to vypadá příliš dobře? Jak si můžeme být jisti?
Odpověď: Je to velmi dobrá otázka. Čísla, která nabízíme, jsou možné cíle (realistický případ) na základě benchmarkových dat v oboru. Připravili jsme však nejhorší a nejlepší předpověď, abychom viděli všechny možné riziko a příležitosti. A máme měsíční plán měření KPI, který bude monitorovat pokrok ve srovnání s cílem.

Q3: Pokud naše podnikání neprodává přímo online, jak měřit „olovo“ jako „příjem“?
Odpověď: Můžeme vypočítat hodnotu „olovo“ tím, že přineseme „průměrnou hodnotu zákazníka“, aby se vynásobily „rychlostí olovo-to-customer“. Například, pokud má 1 zákazník 10 olovo, může být prodán 1 osoba (sazba 10%). Lidé se budou rovnat 10 000 bahtů. Toto číslo můžeme použít k výpočtu návratu.

Q4: Existují kromě čísel návratnosti investic nějaké další výhody, které získáme?
Odpověď: Samozřejmě, kromě směru návratnosti investic, máme také nepřímý zájem (nehmotné výhody), jako je vytvoření moderního a spolehlivého image značky, vytváření dobrých zkušeností pro zákazníky a přilákání kvalitních zaměstnanců k práci s organizací. A výstavba technologické nadace, která je připravena v budoucnu, což jsou všechny faktory, které vytvářejí udržitelnou konkurenční výhodu

Výzva pro ilustrace: Ikona ikona přemýšlí s otazníkem na hlavě. A tam je ikona žárovky (odpovědi) osvětlující vedlejší odpověď.

Shrnutí: Změňte nový web z „zátěže“ na „sílu“ vydělat peníze z organizace.

Přepracování webové stránky organizace není jen krásná změna. Je to však strategické rozhodnutí, které přímo ovlivňuje růst podnikání. Změna perspektivy z pohledu na „náklady“ je „investicí“, kterou lze měřit pomocí návratnosti investic. Je to důležitý klíč k odemknutí rozpočtu a povedení vaší organizace vpřed.

Z tohoto článku jste se dozvěděli o důvodu, který ztěžuje podnikání, o účinku nedělá nic a co je nejdůležitější „vzorec a metoda“, vypočítejte beton návratnosti návratnosti šablony. Prezentace, kterou se můžete okamžitě přizpůsobit.

Nedovolte, aby starý starý web vytáhl potenciál vašeho podnikání. Je čas použít sílu „dat“ a „čísel“ k prezentaci investičního plánu, který provedou užitečný návrat. A proměňte svůj web v marketingový nástroj a vytvořte nejmocnější zákazníky.

Je to vaše oči, abyste to udělali! Pokuste se přinést kroky a šablonu, které dáváme pro výpočet návratnosti investic pro váš projekt. A zjistíte, že tato investice ... je mnohem užitečná, než si myslíte!

Pokud potřebujete odborníka, který chápe jak podnikání, tak technologie, aby pomohl plánovat a vývoj firemních webových stránek , který se zaměřuje na výsledky nebo potřebuje vylepšit současný web na výkonný nástroj návratnosti investic k vytvoření týmu Vision X Brain s radou.

Výzva pro ilustrace: Výkonná grafika provádějící rakety, které stoupají ze země, má raketa slovo „návratnost“ zaseknuté a podlaha níže je zlomený starý web. Vyjadřuje rostoucí růst po investici

‍