7 funkcí, které musí mít na webových stránkách kosmetického kliniky, aby se zvýšila rezervace

Skutečné problémy v životě: Proč je webová klinika elegantní, ale „tichá“?

Pro mnoho majitelů kosmetických klinik se pravděpodobně setkali s takovou situací hlavy: těžko jsme investovali, abychom vytvořili webové stránky kosmetiky, jako jsou elegantní návrhy, moderní a marketingový rozpočet, docela dost ... ale proč ... rezervace front prostřednictvím webu jsou zcela tiché? Telefon, který přišel, byl pouze otázky týkající se trasy nebo obchodního času. Není to schůzka na léčbu, protože doufali, že zákazníci vstoupí na web a poté zmizí. Stejně jako náš web je jen „krásná online brožura“, kterou nikdo nechce otevřít a číst více ... Nakonec se zákazníci rozhodnou používat konkurenty, kteří mohou vypadat spolehlivější online.

Pokud kývnete ... to jste neviděli sami. A tento problém je rozhodně vyřešen

[Výzva pro ilustrace: Majitel kliniky nebo manažera sedí v chrámech. Při pohledu na obrazovku počítače, která zobrazuje krásnou klinickou webovou stránku, ale nikdo si nerezervoval frontu, existuje stativá a osamělá atmosféra]

Proč je tento problém: Web je jen „znamení“ nikoli „recepční“

Hlavní příčina, která způsobuje, že web Beauty Clinic není schopen vytvářet rezervace jako cílený ne proto, že „ne krásný“ web, ale proto, že „nefunkční“ web v roli, která by měla být v digitálním věku, je většina webových stránek často vytvářena, aby „řekla“, kdo jsme. Což je povinnost „billboardu“ nebo „brožury“, ale ve skutečnosti zákazníci očekávají, že web bude jako „recepční a osobní poradce“ připraven na 24 hodin

Webové stránky selhání často postrádají důležité funkce, které přímo vyhovují potřebám zákazníků, například:

• Nedostatek pohodlí: Neexistuje žádný systém, který by tuto frontu okamžitě rezervoval. Zákazníci musí počkat pouze na volání v pracovní době.
• Nedostatek spolehlivosti: Žádné recenze nebo obrázky před tím, než způsobí, že zákazníci nebudou sebevědomí
• Nedostatek jasnosti: Lékařské informace nejsou podrobně popsány. Propagace skla nebo najděte podrobnosti o postupu, který chcete

To vše způsobuje „tření“ v myslích zákazníků a umožňuje jim zavřít webové okno a najít kliniku, která poskytuje lepší online zážitek.

[Výzva pro ilustrace: Porovnejte obrázky na obou stranách levé strany brožury, kliniky, vlevo. Pravá strana je obrázek recepční kliniky, která se usmívá a poskytuje nadšené informace o zákaznících. Chcete -li sdělit, že web by měl fungovat jako recepční]

Pokud to bude vliv, jak to ovlivní: „Neviditelné náklady“ neefektivních webových stránek.

Mít krásný web, ale nemůže se změnit návštěvníky, je to jako mít luxusní výkladní skříň, ale vchod je neustále uzamčen. Důsledky jsou vážnější než jen „žádný zákazníci“, ale stále „neviditelné náklady“, které neustále kousají vaše podnikání:

• Plýtvání marketingovým rozpočtem: Můžete hodit peníze na to, abyste stříleli pro lidi, aby vstoupili na web. Ale pokud web není schopen uzavřít prodej nebo budovat důvěru, každý baht, který platíte, se rovná nule.
• Ztratili příležitost pro konkurenty: Pokaždé, když přišel zákazník, mají tendenci najít webové stránky konkurentů, které jsou připraveny. A to má trvale ztratit zákazníky
• Obraz značky není moderní: Ve věku, který každý očekává pohodlí na vyžádání, musí zákazník zavolat pouze k rezervaci fronty. Nechte vaši značku vypadat „zaostávat za“ a nestará se o zkušenosti zákazníka.
• Zvyšte pracovní zátěž pro zaměstnance: tým před domem musí ztrácet čas na otázku opakovaně. Na telefonu, na které by web měl odpovídat, jako jsou propagační ceny, příprava před provedením, což je čas lépe se postarat o zákazníky na klinice lépe.

Nechat web je jen „hřbitov“ není dobrá volba. A můžete čelit chybám na webových stránkách kliniky, které způsobují, že vaše firma ztratí příležitost, aniž by to věděli.

[Výzva pro ilustrace: Jednoduché infographic obrázky ukazují peníze, které vytékají z vaku do ikony reklamy, ale není tam žádný šipka, která by směřovala zpět na ikonickou ikonu, aby zprostředkovala rozpočet marketingu odpadu]

Existuje nějaké řešení? A kde by to mělo začít: Změňte web na „Nástroje k vytvoření 24 -hodiny rezervace“.

Nejpřímějším řešením je „revoluce“ role webové stránky z „digitální brožury“, která se stane „prodavačem a konzultantem číslo jedna“, která pro vás funguje 24 hodin, žádné svátky. Srdcem této revoluce je instalace „7 výkonných funkcí“, které změní vaši obchodní hru.

Počínaje úpravou myšlení, že všechny prvky na webových stránkách musí být navrženy pro jeden cíl, „Snižte tření a zvýšení důvěry pro zákazníky. Kliknutím si rezervujete“. Můžete začít instalací následujících funkcí:

• Online rezervační systém
• Galerie před galerií
• Podrobné profily lékaře
• Jasné ceny a propagace
• Informace o službě v de-deph
• Recenze a názory od skutečných zákazníků (posudky pro pacienty)
• Perfektní zážitek z mobilního telefonu (první zážitek)

Mít funkce na správné klinice pomůže zvýšit počet pacientů neuvěřitelných. Protože dnes přímo splňuje chování zákazníků

[Výzva pro ilustrace: Obrázky smartphonu na obrazovce obrazovky, klinika se 7 hlavními funkcemi (jako jsou ikony kalendáře, obrázky, lékařské ikony), které se vznášejí kolem, aby se zprostředkovala upgrade webových stránek]

Příklady od skutečné věci, které bylo dříve dosaženo: od opuštěného webu ... k rezervaci 300%

Představte si „Beauty Clinic B“ je nová otevřená klinika se zkušeným lékařským týmem. Jejich web je však jen normální web Face. Existují pouze informace, telefonní číslo a mapa. Z online přicházejí téměř žádní noví zákazníci.

Po misi: Tým se rozhodl investovat do všech nových webových stránek tím, že získal 7 důležitých funkcí jako srdce. Nainstalují systém Easy -to -to -to front, vytvářejí pozoruhodnou a samostatnou galerii postupů a podrobně představují historii lékařského týmu pro budování důvěryhodnosti. A objasnit propagaci s úplnými podmínkami

Změna výsledků: Pouze 3 měsíce po spuštění nového webu. Online rezervace front se zvýšila na více než 300%. Zákazníci na Walk-In uvedli: „Rozhodli se sem přijít kvůli recenzím a případům před a po webu.“ Domácí tým má více času na péči o zákazníky. Vzhledem k tomu, že na webových stránkách byly zodpovězeny základní otázky, je to síla vytvoření webu, který „skutečné porozumění zákazníkům“, k němuž může dojít, když studujete z případové studie na webových stránkách kliniky, může zvýšit rezervaci až na 300%.

[Výzva pro ilustrace: Graf knihy, která jasně ukazuje rezervaci, s obrázkem předem na webu kliniky (starý web vs nový web) jako pozadí]

Pokud chcete následovat, co dělat? (Lze použít okamžitě): České 7 funkcí, které musí mít na vaší klinice

Je na čase změnit webovou stránku Krása kliniky , abyste se stali peněžními nástroji. Podívejme se, zda váš web má všech 7 „zbraní“.

1. Systém rezervace online v reálném čase

Proč máte: Protože zákazníci si chtějí rezervovat „pohodlnou“ epizodu, nikoli epizoda „Open Clinic“, aby jim nechala rezervovat frontu ve 22 hodin po sledování série.
Jaká je největší ničení zdi nainstalujte systém připojený ke skutečnému frontálnímu stole kliniky. Ukažte, aby si zákazníci mohli okamžitě vybrat, a mít SMS nebo e -mail, aby potvrdili automatickou schůzku.

2. galerie „First-Back“ autentická před a po galerii

Proč máte: Toto je nejsilnější důkaz při prodeji „výsledků“. Zákazníci nekupují „postupy“, ale koupil „krásu/důvěru“, aby získal,
co dělat: Vytvořte samostatnou galerii (jako je Botox, Filler, Laser). Používejte vysoce kvalitní obrázky. Není přehnané a nejdůležitější je vždy dostávat souhlas od zákazníků

3. profil lékařských a odborníků (podrobné profily lékaře)

Proč máte: Beauty Business je postaven na „důvěře“. Zákazníci chtějí vědět, kdo je osoba, která se postará o své tváře
: Vytvořte pro každého lékaře stránku profilu. Vypráví historii vzdělávání, diplom, zvláštní odborné znalosti a pracovní zkušenosti, které mají tyto úplné informace, je důležitým důvodem, proč je klinika a nemocnice potřebovala dobrý

4. transparentní cena a propagace (transparentní ceny a propagace)

Proč máte: cena není jasná. Cena je to, co způsobuje, že zákazníci se bojí a neodvažují se kontaktovat. Sledná cena ukazuje pomoc při filtrování vážných a důvěryhodných zákazníků
: Jasně specifikujte cenu každé služby Pokud existuje propagace, která bude zcela informovat o podmínkách a dnech. Nepoužívejte slovo „počáteční cena“ bez dalších vysvětlení.

5. Informace o postupech in-dept

Proč máte: zákazníci mají více informačních studií. Chce vědět, co je tento postup, pomáhat vyřešit, jaké problémy jsou vhodné pro kroky. A jak se o sebe postarat po provedení úplných informací, budete vypadat jako skutečný odborník
: Vytvořte samostatnou stránku pro každou hlavní službu. Vysvětlete vše, co by zákazníci měli vědět. Může být odkazováno ze spolehlivých zdrojů, jako je americká akademie dermatologie, aby se zvýšila důvěryhodnost.

6. Recenze od skutečných zákazníků (skutečné posudky pro pacienta)

Proč máte: Lidé věří v „zákazníky společně“ více než „značku“. Recenze jsou nejlepším sociálním důkazem.
Jak to udělat: Shromažďujte recenze zákazníků. (Možná krátká zpráva nebo videoklipy), které se zobrazí na webových stránkách, mohou nakreslit recenze z Map Google nebo Facebooku a zobrazit automatické výsledky. Platforma jako Realself je dobrým příkladem síly recenzí v tomto odvětví.

7. Navrženo nejprve pro mobilní telefony (Mobile-First Design)

Proč máte: Většina zákazníků hledá informace a rozhodne se předat smartphone. Pokud je váš web obtížné použít na mobilních telefonech, které odpovídají tomu, jak pronásledujete zákazníky
: ujistěte se, že každé tlačítko je palcem snadné, písmena se snadno činí, žádné zoom, krásné obrázky. A stránky rychlého načítání na signálu 4G/5G

[Výzva pro ilustrace: Infographic závěr, 7 funkcí s krásnými a snadno srozumitelnými ikonami. Režírováno názvem každé funkce]

Otázky, které lidé mají tendenci divit a odpovědi, které jsou vymazány

Q1: Máte všech 7 funkcí od začátku?
A: Není to nutné. Pokud mají omezený rozpočet začínající se 3 funkcemi, které mají nejvyšší dopad vždy jako první, jmenovitě 1. online rezervační systém 2. galerie před zpět a 3.. Tato jasná informace o lékařském týmu může znamenat obrovský rozdíl.

Q2: Cenová show na webu by nebyl zákazník šokován, že by nejprve unikl?
Odpověď: Opačná cena, která ukazuje transparentní, pomáhá „vytvářet důvěru“ a „filtrovat zákazníky“, které mají skutečné záměry k vám. Pomáhá snižovat plýtvání obou stranám. A přimět zákazníky kontaktovat jako zákazníci, kteří již velmi pravděpodobně používají službu

Q3: Jak požádat o obrázek předběžných a zákazníků, aby byli legálně a zákazníci jsou ochotni?
Odpověď: Klíčem je „požadovat oficiální souhlas“ Ano, formulář souhlasu by měl být jasně specifikován, ve kterých budou použity obrázky nebo recenze. A vysvětlete zákazníkovi, aby pochopil, že jeho příběh bude užitečný a inspiruje ostatní, aby měli stejný problém

Q4: Můžeme si vytvořit takový web sami? Nebo by měl najmout odborníky?
Odpověď: V současné době existuje nástroj, který pomáhá snadněji vytvářet web, ale vytvoření webové stránky Beauty Clinic. To je efektivní, existují složitější podrobnosti. Zahrnutí bezpečnosti dat (PDPA), hodnocení SEO a designu uživatelských zkušeností (UX), které vede k skutečným rezervacím spolupracujícím s odborníky na web pro podnikání přímo, je to užitečná investice a výsledky rychleji než v dlouhodobém horizontu.

[Výzva pro ilustrace: Velké ikony otázek (?) Kromě toho stojí lidé. A existují ikony různých funkcí, jako jsou ceny, obrázky, kalendáře obklopené, aby se často předávaly otázky]

Shrnutí pro snadné porozumění: Je čas změnit kliniku na „24 -hodinový prodavač“.

Mít webové stránky krásy kliniky dnes není jen „existující“ online. Vytváří však jeden z vašich nejmocnějších „obchodních nástrojů“, který jsme již viděli, že problém krásných, ale opuštěných webových stránek je způsoben nedostatkem funkcí, které přímo splňují potřeby zákazníků. A ignorování tohoto problému vás jen přiměje k ztracení peněz i příležitostí.

Instalace 7 důležitých funkcí od pohodlných online rezervačních systémů po recenze, které vytvářejí důvěryhodnost, je plán, který změní váš web z „tiché brožury“, aby se stal „recepční a prodejní tým v práci 24 hodin“. Nenechte konkurenty s digitální připraveností, než aby chytili své zákazníky před očima.

Je čas to udělat! Zkuste prozkoumat svůj web ještě dnes. A začněte plánovat nejdůležitější funkce První investice s dobrými zkušenostmi online zákazníků je investice, která se vrátí do rezervace a udržitelné důvěry

Jste připraveni změnit web kliniky tak, aby byl nástrojem číslo jedna? Vytvoření našeho webu najdete v oboru zdarma! Jsme připraveni vám pomoci vytvořit web, který není jen krásný. Ale také pro vás skutečně vytváří obchodní výsledky

[Výzva pro ilustrace: Obrázek obrazovky před a po mobilní obrazovce zobrazující webovou stránku kliniky na první straně je starý a obtížně používán. Poté je moderní web s „tlačítkem rezervace“.

‍