Web Design-Nejprve na ochranu osobních údajů: Vytvořte web, který respektuje soukromí uživatelů.

Skutečné problémy v životě: Klikněte na „přijímat všechny“ bez čtení ... do brady

Všichni jsme se setkali s touto situací, že? Ať už je první věc, která se odráží, je „banner cookie“, který se zhroutil s výrazným tlačítkem barev, který říká „přijetí všeho“ spěchem nebo známostí naše prsty automaticky stiskněte toto tlačítko. Tím, že ani nečteme, že „dovolujeme“ udržovat naše data

V rohu uživatele jsme začali cítit, že soukromí bylo ohroženo. Naše informace jsou předány kdekoli. Zatímco roh majitele firmy nebo marketingového týmu je jako uvízl uprostřed mezi „nutností“, který vyžaduje, aby marketing prodával s „obavami“, zda porušit zákon na ochranu osobních údajů (PDPA) nebo způsobit, že uživatel bude naštvaný, aby unikl z webu, tento problém není jen o nepříjemných znacích, ale o „trhliny důvěry“, které se vyskytují mezi značkami a zákazníky v digitálním světě.

Výzva pro ilustrace: Obrázek uživatele si povzdechl a zmatený. Při pohledu na obrazovku počítače s komplexním bannerem cookie se zdálo, že web zakrývá.

Proč k tomuto problému dochází: Když se „data“ stanou „měnou“ internetu.

Zdroj tohoto problému je hluboce zakořeněn z prvního modelu internetového obchodu, který uživatelé souhlasí s „výměnou“ osobních údajů, aby mohli využívat „bezplatné“ služby, což způsobuje, že podnik po celém světě přidává data prostřednictvím nástrojů třetích stran, jako jsou marketingové pixely nebo různé trackrs, aby sledovali uživatele v každém kroku. Když se však uživatel dozvěděl o hodnotě a významu právních informací, jako je GDPR v Evropě a PDPA v Thajsku, narodil se na ochranu tohoto práva.

Je škoda, že většina podniků na konci řeší problémy. S instalací komplexního a matoucího banneru cookie pouze pro „legálně“, ale nemění způsob myšlení nebo procesu sběru dat na hlavní ose, stále vidí, že „soukromí“ je jen „nepříjemné“ předpisy, nikoli „příležitosti“, jak budovat dobré vztahy se zákazníky. Z tohoto důvodu jsme stále uvízli v obvodu souhlasu. A ukládání více, než je nutné, což je způsob, jak se chystá používat, již není efektivní

Výzva pro ilustrace: Jednoduché infographic obrázky ukazující tok dat od uživatelů (uživatele) prostřednictvím tracrs a pixelů do mnoha společností třetích stran, které ukazují složitost a nedostatek kontroly.

Pokud odejde, jak to ovlivní?: Více než jen pokuta, ale „pád důvěře“

Ignorování soukromí uživatelů a připojení ke stejné metodě, nejen právní riziko, ale je časová bomba, která čeká na vaše podnikání, aby zničila vaše podnikání v mnoha dimenzích:

• Důvěra zákazníků je porušena: Když uživatel cítí, že jeho informace nerespektujete. Nebudou věřit ve vaši značku. A připraven k útěku, aby našli konkurenty, kteří jsou transparentnější. Obraz značky bude vypadat jako „oportunista“ není „spolehlivým odborníkem“
• Právní rizika a obrovské pokuty: Zákon o ochraně údajů o nedodržení složení může přísně vést k nesmírně žalobě a pokutám, které přímo ovlivňují finanční stav společnosti
• Efektivita marketingu se překvapivě snížila: v dnešní době více než 42% uživatelů po celém světě používá blokátory reklamy a prohlížeče, jako jsou Safari nebo Firefox. Cookies třetích stran je výchozí, včetně Google Chrome, který se brzy zastaví. Spoléhání se na staré metody sledování je jako stavět dům na písku, který se chystá kolaps.
• Ztráta konkurenční výhody: V době, kdy se spotřebitelé starají o soukromí, je značka, která drží tento příběh, významným bodem, aby se stal vítězem, kterému důvěřovali zákazníci.

Výzva pro ilustrace: Graf ukazuje znepokojivý trend, jako je vyšší míra opuštění, nižší míra konverze a rostoucí pokuta PDPA. Se smutnou ikonou obličeje

Existuje nějaké řešení? A kde by to mělo začít: Změňte pohled na „Privativní webový design“

Udržitelné řešení je změnit způsob myšlení z „jak legálně“ jít “, jak přimět uživatele cítit se dobře a důvěřovat“, což je jeho klíčem filozofie nazvaná ** PRVNÍ PRIRST PRVNÍHO DESIGN ** Nejedná se pouze o zlepšení banneru cookie, ale design všech webových stránek, s důležitost soukromí uživatele.

Můžete začít s těmito 4 důležitými problémy:

1. Minimalizace dat: Zkontrolujte v každém bodě údajů, jako je různé formy, a zeptejte se sami sebe: „Co žádáme o tyto informace? Opravdu nutné?“ Pokud není nutné, vyřízněte je.
2. Transparentnost, která je snadno srozumitelná (transparentnost): Komunikujte s uživateli upřímně s „lidským jazykem“, nikoli s peticí. Jasně řekněte, jaké informace budete mít, za co a jak dlouho. Vytvářejte zásady ochrany osobních údajů, které lidé obecně čtou a rozumí okamžitě.
3. Pro uživatele mají kontrolní sílu (ovládání uživatelů): Uživatelé, aby si uživatelé vybírali nebo aby poskytovali souhlas snadno a stejně. Tlačítko „odmítnout“ musí být zřejmé a snadno stisknuto, neliší se od tlačítka „Přijmout“.
4. Vyberte technologii, která respektuje soukromí. (Techna, který zvyšuje ochranu osobních údajů): Hledáte nástroj, který funguje bez zasahování do ochrany osobních údajů uživatelů, jako je změna z Google Analytics pro používání spolehlivých alternativních nástrojů.

Nejdůležitějším bodem obratu je počínaje „myšlením“. Podívejte se na soukromí jako na „funkci“ nikoli „zatížení“ a uvidíte nové příležitosti. Při vytváření silného a udržitelného webu

Výzva pro ilustrace: SHIELD SYMBOL Images, které mají ve středu správnou značku. Obklopeno 4 ikony, které představují minimalizaci dat, transparentnost, ovládání uživatelů a techniku ochrany osobních údajů.

Příklady ze skutečné věci, která bývala úspěšná: Když B2B Tech změnil „průhlednost“ na „magnet, aby přilákal zákazníky“

Představte si softwarovou společnost B2B. Jejich původní web je plný vyskakovacího okna. Požádejte o divoké zprávy, formulář, kontaktujte podrobnosti z názvu čísla boty a pro sledování uživatelů použijte různé stopy. Protože většina lidí prostě vyplňuje informace ke stažení dokumentu a poté zmizí

Rozhodli se přepracovat všechny nové webové stránky podle konceptu. ** PRAVNÍ PRVNÍ PRVNÍ DESIGN ** Se spoluprací s týmem UX/UI Designer, který tomu rozumí. Přepnuli na analytiku Fathom, což je služba analýzy neresonálních dat, v prvním kroku upravila formulář pouze na „e -mail“ a psala nové zásady ochrany osobních údajů se snadnými a upřímnými jazyky čtení.

Výsledek je velmi pozoruhodný: i když jsou data shromažďována, ale kvalita „olova“ roste. Zákazníci, kteří kontaktují, jsou lidé, kteří ve společnosti „zamýšlejí“ a „důvěru“. Tuto transparentnost používají jako marketingový bod. Dokud se stal známým jako „důvěryhodná značka“ a může jednodušší uzavřít prodej, jedná se o důkaz, který respektuje soukromí. Není to jen dobrá věc, ale může to opravdu „vydělat peníze“.

Výzva pro ilustrace: Obrázek webové stránky B2B-BEFER: vyskakovací a dlouhý forma-po: vypadat čistě, jednoduché oči, „Respektujeme vaše soukromí“.

Pokud chcete následovat, co dělat? (Lze použít okamžitě): Kontrolní seznam upgradujte svůj web na standardní první soukromí

Je to vaše fronta! Zkuste použít tento kontrolní seznam a začít měnit váš web a okamžitě respektujte soukromí uživatelů:

• [] Zkontrolujte svůj datový sklad (auditujte svá data): Seznam, jaké jsou vaše webové stránky, které nyní shromažďují, prostřednictvím kterých nástroje (Google Analytics, Facebook Pixel, HotJar atd.) A zeptejte se, který z nich není skutečně nutný.
• [] Zjednodušit formuláře: Vyřízněte zbytečné informace. Začněte tím, že požádáte o nejmenší informace o snížení tření.
• [] Zkontrolujte webovou analýzu (Rethink Analytics): Zvažte více možností ochrany osobních údajů, například analytiku Fathom , které poskytují důležité informace bez sledování jednotlivých uživatelů.
• [] Napište zásady ochrany osobních údajů „Zásady ochrany osobních údajů pro člověka: Přestaňte používat šablony plné právní terminologie. A přímo vysvětlujte, co děláte s informacemi o uživateli
• [] Návrh jasné volby: Ujistěte se, že „odmítnutí“ nebo „přijmout pouze potřebné“ ve vašem banneru cookie je snadné a jasné, ne jako tlačítko. „Přijímat všechny“
• [] Zlepšit základní zabezpečení: Ujistěte se, že váš web používá HTTPS a má základní opatření k ochraně shromážděných dat. Toto je součást nekontrolované bezpečnostní praxe

Počínaje těmito kroky určitě vytvoří skvělou změnu pro vztah mezi vámi a vašimi zákazníky.

Výzva pro ilustrace: Krásné obrázky kontrolního seznamu a snadno čitelné. Zobrazte 6 výše uvedených položek s ikony v každé položce. Pocit jako nástroj, který lze skutečně použít

Otázky, které lidé mají tendenci divit a odpovědi, které jsou vymazány

Otázka: Pokud shromažďujete méně dat, použijte méně skladeb, můj digitální marketing se nerozbije?
Odpověď: Rozhodně se to nerozbije, ale bude to „změna kvality“ marketingové pronásledování. Hledáte obrovské informace třetích stran. K vytvoření silné strategie první strany

OTÁZKA: Stačí mít pouze banner cookie, který je v souladu s PDPA?
Odpověď: Mít legitimní banner je pouze „začátek“, který je potřebný, ale webový design první soukromí je vypadat dále. Vytváří to „všechny zkušenosti“, díky nimž se uživatelé od prvního kroku na webu cítí bezpečně a respektují. Až do posledního kroku, který to z dlouhodobého hlediska vytvoří loajalitu ke značce

Otázka: Jsou tyto nástroje respektující tyto soukromí?
Odpověď: Některé nástroje mohou stát. Je však třeba být považován za „investici“, která stojí za to pokusit se porovnat rizika, která budou obrovská, marketingové náklady, které jsou ztraceny s olovem. Nebo náklady, které jsou neviditelné ze ztráty důvěry od investic zákazníků po vybudování stabilního a udržitelného nadace, nevyhnutelně poskytují lepší výnosy

Výzva pro ilustrace: Ikona obrázku, velký otazník s malou ikonou, která představuje marketing, právo a obklopené, aby ukázaly řadu otázek

Shrnutí, které má být snadno pochopitelné + chtějí to zkusit udělat

Online svět se rychle mění. Éra sběru dat „Taku“ bez ohledu na pocity uživatele se chystá ukončit. A nové standardy, které jsou nahrazeny, jsou ** „Trust“ **, které byly vytvořeny z úcty k upřímnému

** Web Design-první soukromí ** není omezen, ale „zlatá příležitost“, díky které bude vaše značka odlišná a vynikající. Jedná se o změnu z povrchních vztahů získaných se stopami na hluboký a udržitelný vztah, který byl získán. „Důvěra“ od dnešního dne je vytvořit nejdůležitější výhodu pro vaše podnikání v budoucnu

Je čas upgradovat váš web, aby byl více než jen krásná platforma, ale je to „bezpečná oblast“, kterou se zákazníci rádi vrátí k návštěvě a obchodují s klidem mysli. Začněte kontrolovat a zlepšovat svůj web od dnešního dne. Nedovolte, aby „nevědomost“ byla už překážkou vašeho růstu.

Pokud jste připraveni vytvořit webovou stránku moderní organizace a chcete se ujistit, že každý design respektuje soukromí uživatele, může konzultovat náš odborný tým, jsme připraveni vám pomoci vytvořit web, který není jen „krásný“, ale také „spolehlivý“ a připraven do budoucna.

Výzva pro ilustrace: Výkonné a optimistické obrázky ukazující obrázky obou rukou, které se navzájem podrobují pozadí webu, který vypadá čistě a bezpečně, je symbolem důvěry mezi značkami a zákazníky

‍