Co je testování A/B? Začněte snadno zvýšit prodej na webových stránkách elektronického obchodování

Každý majitel obchodu s elektronickým obchodem! Cítili jste se někdy takto? Máte obrovský marketingový rozpočet, který přitáhne lidi na web. Ale proč se prodej vrací „zcela tichý“, nikde se pohybuje? Snažíte se změnit nový produkt, upravit zprávu na webové stránce podle „Instinct“, ale výsledky jsou stále „stejné“. Zákazníci přicházejí ... a pak odejdou. Opuštění pouze podezření, že „co jsem udělal špatně?“

Pokud čelíte situaci „hádejte zákazníka“, je to bolest hlavy ... přišli jste na správné místo! Protože dnes vám představím „tajnou zbraň“, která změní marketing „Durai“ na „vědu“, která může skutečně měřit. Tato zbraň je nástroje „testování A/B“, které vám pomohou „přestat hádat“ a „Zahájit prodej“ ze skutečných dat! Uvidíme, co to je. A jak změnit web elektronického obchodování a vydělat peníze?

Skutečný problém v životě: „Hodně provozu ... ale prodej nepřišel.“

Toto je odraz, se kterým se mnoho majitelů online podniků setkalo. Strávíme spoustu času a finančních prostředků na SEO, střílíme Google, vytváříme obsah na sociálních médiích. Přivést lidi do našeho „digitálního obchodu“, ale místo toho museli sedět a držet chrámy s těmito klasickými problémy:

• Opuštění vozíku: Existuje mnoho lidí, kteří se tlačí na přidání produktů do koše. Ale když proces placení ... zmizel tiše
• Míra snižování nízké nízké hlíny: poměr lidí, kteří přicházejí na web ve srovnání s lidmi, kteří si skutečně koupili, je příliš málo, i když naše produkty nejsou tak dobré jako kdokoli.
• Změňte web ... PRODEJ PRODEJTE VŠECHNY: Chtěl byste vylepšit web, aby byl krásnější, ale pokaždé, když změníte nový design podle pocitu, je to horší!
• Nevíte, kde začít řešit: Jaký je problém? Obrázek není krásný? Tlačítko nákupu barev není vynikající? Nebo slova nesplňují? Všechny tyto otázky jsou v hlavě.

Cítíte se jako „uvízl v bludišti“, který nemůže najít takové řešení, je jasným znamením, že se spoléháte na „hádání“ více než „informace“ a porozumění psychologii, díky které lidé kliknou na přistávací stránku, je začátek nalezení řešení z tohoto obvodu.

‍

Proč k tomuto problému dochází: Rozhodnutí bez podpory „dat“

Skutečná příčina, která nás přiměla k přímému vyřešení problému. Ne proto, že nejsme dobří nebo se nezkoušíme, ale proto, že se rozhodujeme tím, že žijeme „komentáře“ a „osobní pocity“ jako svět online podnikání, je to nejnebezpečnější past. Většina problémů je způsobena:

• Věří příliš mnoho instinktů: „Myslím, že tato barva je krásnější.“ Nebo „Myslím, že toto slovo by mělo být příjemné pro zákazníky.“ Tyto názory, a to i z dobrých úmyslů. Není však nic zaručeno, že si zákazníci budou myslet jako my.
• Hippo Effect (názor placené osoby Highte): Rozhodnutí závisí na názorech těch, kteří mají nejvyšší postavení v organizaci. Což nemusí být blízké informacím nebo skutečným zákazníkům, kteří způsobují, že změna nesplňuje trh
• Navrženo, jak si přeji (Design by Committee): Všichni v týmu mají své vlastní názory. Vytváření webové stránky vyjde jako výsledek „kompromisu“, který nemá jasnou polohu a nemůže vytvořit skutečný dopad.

Když změníme web bez skutečných informací, které se potvrdíme, neliší se od „zavřete oči, škrábnutí“, můžeme mít štěstí do cíle. Ale nejčastěji skončí „ztráta času“ „plýtvání penězi“ a „ztráta příležitostí“ bohužel

‍

Pokud bude odešel, jak to ovlivní: více než jen „prodej neroste“

Ignorování používání dat a nadále pokračuje v marketingu „zatraceně náhodně“ způsobí negativní účinky, které jsou domino jako Domino. A pomalu kousněte své podnikání:

• Spalování marketingového rozpočtu: Vyléváte peníze do „netěsného tanku“, rozpočet na reklamu, který lidi přitáhne na web, který není účinný při uzavření prodeje. Je ztráta finančních prostředků marně
• Obchodní zastávky a předjíždění: I když jste stále „Stomp in“, protože nemůžete přidat míru konverze. Vaši konkurenti, kteří používají data a testování A/B, vyvíjejí své webové stránky každý den a postupně soupeří o váš podíl na trhu.
• Ztráta důvěry týmu: Při tvrdé práci na zlepšení webu nikdy neviděl konkrétní výsledky, že tým začne docházet energii a postrádá důvěru v rozhodování.
• Zisk, který ve vzduchu chybí: každé kliknutí, které nevede k nákupu, je „ztracený příjem“. Ponechaná míra převodu je nepřetržitě nižší. Je opustit zisky, které by měly být každý den

Vylepšení na platformě WebFlow nebo Optimalizaci konverze na Shopify All Needs Informace z experimentů za účelem vytvoření nejlepších výsledků.

‍

Existuje nějaké řešení? A kde by to mělo začít: seznámení s „testováním A/B“

Řešením z tohoto randomizačního obvodu je přivést „vědecké procesy“ přicházet na trh, což je „testování A/B“.

Co je testování A/B? Mluví nejjednodušší, je to „porovnávat“. Vytváříme 2 verze webové stránky (nebo více), abychom zjistili, která verze funguje lépe, například:

• Verze A (Control): je tradiční webová stránka, kterou používáme.
• Verze B (varianta): Je webová stránka, kterou „měníme“ pouze některé prvky „jeden“, jako je změna barvy tlačítka, změna textu na tlačítku.

Poté použijeme nástroje k „rozdělení“ návštěvníka do 2 skupin, jedné skupiny. Druhá verze skupiny uvidí verzi B a my můžeme měřit, která verze může přimět lidi, aby „klikli“ nebo „koupit“ více. Výsledkem již není „komentáře“, ale je to „empirická informace“, která nám říká, co se zákazníci líbí.

A kde by to mělo začít?

1. Vymazat hypotéza: Začněte „vírou“, kterou chcete prokázat, například „Věřím, že změna tlačítka barev“ koupit nyní od šedé na zelenou. Pomůže zvýšit kliknutí, protože zelená barva je vynikající a může předat spojení. “
2. Vyberte vysoký dopad: Začněte testem s nejdůležitějšími a nejdůležitějšími stránkami, jako je domovská stránka, stránka produktu nebo stránka vozíku.
3. Testován jeden po druhém. Proměnná: Neměňte mnoho věcí současně ve verzi B, protože pokud je to lepší, nevíte, jaký faktor, který to opravdu zlepšil.

Spolehlivý zdroj informací, jako je Harvard Business Review a VWO, tyto zásady důkladně vysvětlili. Což je důležitý základ CRO (Optimalizace konverze)

‍

Příklady ze skutečné věci, která byla dříve úspěšná: případy, kožené tašky s 12% doplňky ze změny „tlačítek“

Aby bylo jasnější, podívejte se na případ elektronického obchodování, který prodává ručně vyráběné kožené tašky.

• Problémy: Tento obchod má v produktu mnoho lidí. Ale někdo stiskl tlačítko „Okamžitě koupit“ a zadat proces platby (sazba přidat do karty je nízká).
• Předpoklad: Tým věří, že tlačítko „Koupit nyní“ je černé. Pro zákazníky, kteří stále váhají, může to vypadat příliš tlak a vážně. Myslí si, že změna na tlačítko „Přidejte koš“ (přidejte do košíku), který je přátelský a menší tlak. By se měli lidem přimět, aby se odvážili kliknout více
• Experiment A/B Test:
  • Verze A (Control): Černé tlačítko s "Koupit okamžitě"
  • Verze B (varianta): jasně zelená tlačítka s textem „Přidat do koše“
• Výsledky: Po provedení testu po dobu 2 týdnů výsledky ukazují, že ** verze B (zelené tlačítko „přidá koš“) s mírou kliknutí vyšší než verze A až 25%! ** A když se podíváme na výsledky skutečné platby, zjistilo, že tato malá změna způsobuje ** Celkový prodej obchodu se zvýšil až na 12%**, aniž by musel platit ani jeden další reklamní poplatek!

Toto je síla experimentu, která se změnila z „hádání“ na „na“.

‍

Pokud chcete následovat, co dělat? (Lze použít okamžitě): 5 snadno pro první test A/B

Přečtěte si zde, pravděpodobně chcete začít experimentovat s vlastním webem, že? Nemusíte čekat! Zde je 5 jednoduchých experimentálních experimentů A/B, ale mocné, že můžete udělat okamžitě:

1. Vyzkoušejte „hlavní téma“ (nadpis): Zkuste změnit nadpis na stránce produktu. Z důrazu na „rysy“ (například „100%pravé tašky na kravské kožené kožené“) se zaměřují na „výhody“ (například „důvěryhodné tašky pro každou cestu, která je ještě krásnější“)
2. Otestujte „text na CTA“: Porovnejte mezi různými slovy, například „objednávka nyní“ vs “. Viz podrobnosti o produktu„ vs “. Nakupujte tuto sbírku“
3. Otestujte „tlačítko CTA“: Zkuste použít barvu „Cut“ s barvou pozadí webové stránky jasně (například bílé pozadí, čerstvé oranžové tlačítko) ve srovnání s původní barvou, kterou používáte.
4. Vyzkoušejte „hlavní obrázek produktu“: Porovnejte mezi produktem na bílém pozadí (výstřel produktu) a obrázky produktu s modely/modely v reálném životě (výstřel životního stylu).
5. Zkoušejte „Odznaky důvěry“: Zkuste přidat symbol, který vytváří spolehlivost v blízkosti tlačítka nákupu, jako je ikona „Doručení zdarma na celostátní“, „zaručené uspokojení“ nebo „100%bezpečné“ ve srovnání s modelem bez bez

Výběr těchto nápadů pro experiment je důležitým prvním krokem při změně vašeho webu na nástroje skutečně růstu . Pokud potřebujete pomoc od odborníků, služba Audit E-Commerce Optimization pomoci pomůže poukázat na to, že byste měli začít experimentovat.

‍

Otázky, které lidé mají tendenci divit a odpovědi, které jsou vymazány

Takže můžete začít s jistotou, že jsem zkompiloval běžnou otázku ohledně testování A/B, abych odpověděl. Zajímalo by mě.

Q1: Na mém webu není mnoho lidí. Můžete provést testování A/B?
Odpověď: Dokáže to udělat, ale může trvat dlouho, než se spustí statistickou významnost nebo jinou možnost, musíte se rozhodnout otestovat změny, u nichž se očekává, že budou schopny učinit účinek „silný“ a „čistý“, jako je změna celé stránky místo změny tlačítka barev.

Q2: Ovlivňuje testování A/B negativně SEO?
Odpověď: Nemá to nevýhodu. Dokud budete postupovat podle správné praxe, Google rozumí a vybízí majitele webu, aby provedl experimenty k rozvoji uživatelů (uživatelské zkušenosti). Důležité je, že nesmí používat techniku zvanou „maskování“ nebo úmyslně ukazuje obsah Googlebot. Ale nechte uživatele vidět další věc

Q3: Jak dlouho bych měl běžet?
Odpověď: Neexistuje žádná pevná odpověď. Princip je však „spuštěn, dokud nedostane statistické důvěryhodné výsledky“ (nejčastěji nastaveno na úrovni spolehlivosti 95%) a měl by být pokryt chování uživatelů za celý týden (nejméně 7-14 dní), aby se zabránilo různému chování v každém dni. Nespěchejte shrnout výsledky po pouhých 1-2 dnech.

‍

Shrnutí, které má být snadno pochopitelné + chtějí to zkusit udělat

Testování A/B je změna z „práce podle pocitu“ přichází „práce s informacemi“. Je to most, který spojuje „to, co si myslíme, že zákazníci chtějí“ „to, co zákazníci opravdu chtějí“, je nejdůležitějším krokem k odemčení růstového potenciálu vašich obchodů s elektronickým obchodem

Nebojte se začít. Malé změny, které dnes vyzkoušíte, se mohou stát „obratem“, který zítra vytváří obrovský prodej. Zkuste si vybrat jednoduchý nápad. Které jsme dali v tomto článku, abychom začali provést váš první test A/B. A zjistíte, že prodej vize roste z dat ve svých vlastních rukou, jak vzrušující je!

Jste připraveni změnit hádání na prodej? Pokud chcete, aby vám odborný partner pomohl naplánovat a provádět experimenty ke zvýšení efektivity webu, naše služba optimalizace konverze je připravena vám pomoci v každém kroku! Začněte vytvářet růst na měření od dnešního dne!

‍

‍